Coordinateur·trice Technique Exploitation

ELOY; Sprimont; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de fonction

Télétravail structuré

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Système de bonus

Job summary

Eloy Group recherche un Coordinateur·trice Technique Exploitation pour assurer le suivi technique des installations, coordonner les interventions de maintenance et accompagner les partenaires techniques.

Vous contribuez à l amélioration continue des services et au développement de l offre d exploitation, tout en assurant une communication efficace avec les clients et les équipes.

Qualifications

• Diplôme d'enseignement supérieur ou universitaire en électromécanique, automation ou orientation technique.
• Bon esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes techniques variés.
• Maîtrise du français et bon niveau d'anglais professionnel.
• Capacité à coordonner plusieurs dossiers et prioriser.
• Connaissance des systèmes d'assainissement non collectif (ANC) est un atout.

Responsibilities

• Suivi technique des installations et analyses d incidents pour proposer des solutions adaptées.
• Coordination des interventions de maintenance et veille à la documentation des interventions.
• Accompagnement des clients et partenaires techniques et partage des bonnes pratiques.
• Rédiger et mettre à jour les procédures, supports et documentations techniques.
• Planifier et coordonner les prestations d exploitation et garantir le respect des SLA.

Skills

Analyse incidents

Coordination opérationnelle

Support client

Documentation technique

Anglais professionnel

Education

Diplôme en électromécanique/automation

Tools

Outils de suivi technique

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Coordinateur·trice Technique Exploitation

Les installations techniques et leur performance te passionnent ? Tu aimes analyser, coordonner et trouver des solutions concrètes aux problèmes techniques ? Tu apprécies autant le contact avec les clients et partenaires que la gestion opérationnelle des interventions ? Rejoins le Pôle Water du groupe eloy en tant que Coordinateur·trice Technique Exploitation !

Au sein de l'équipe Support, tu contribues directement à la satisfaction de nos clients en assurant le suivi technique des installations, la coordination des interventions de maintenance et l'accompagnement de nos partenaires techniques.

Grâce à ton expertise et à ton sens de l'organisation, tu assures le bon fonctionnement des installations tout en participant à l'amélioration continue de nos services et au développement de notre offre 'exploitation'.

ton job au quotidien :

Assurer le suivi technique des installations

• Tu analyses les incidents et dysfonctionnements afin d'identifier les solutions les plus adaptées.
• Tu assurances le suivi technique des installations et veilles à la bonne documentation des interventions dans l'outil informatique ad hoc.
• Tu contribues à l'amélioration continue des produits et services en identifiant les pistes d'optimisation.

Accompagner les clients et partenaires techniques

• Tu apportes un support technique aux partenaires et aux clients en matière de dépannage, de mise en service et de maintenance.
• Tu partages les bonnes pratiques d'exploitation et participes au développement des compétences des différents intervenants.
• Tu rédiges et mets à jour les procédures, supports et documentations techniques.

Coordonner les prestations d'exploitation

• Tu planifies et coordonnes les interventions de maintenance avec les partenaires techniques.
• Tu assures le suivi des actions en cours et veilles au respect des engagements de qualité de service.
• Tu garantis une communication fluide entre les clients, les partenaires et les équipes internes.

Contribuer au développement de l'activité

• Tu identifies les besoins des clients et les opportunités d'amélioration de nos services.
• Tu apportes ton expertise technique dans la construction de nouvelles offres d'exploitation.
• Tu analyses les données de terrain afin de faire évoluer nos pratiques et renforcer la performance de nos services.
• Tu disposes d'un diplôme de l'enseignement supérieur ou universitaire en électromécanique, automation ou dans une autre orientation technique.
• Tu possèdes une bonne capacité d'analyse et apprécies résoudre des problèmes techniques variés.
• Tu comprends les enjeux liés à l'exploitation et à la maintenance d'installations techniques.
• Tu sais coordonner plusieurs dossiers simultanément tout en gardant une vision claire des priorités.
• Tu fais preuve de rigueur dans le suivi administratif, technique et documentaire de tes activités.
• Tu es à l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés et capable de transmettre des informations techniques de manière claire et adaptée.
• Tu apprécies créer des relations de confiance avec les clients et partenaires.
• Tu maîtrises le français et disposes d'un bon niveau d'anglais professionnel.
• Une connaissance des produits et systèmes d'assainissement non collectif (ANC) à usage professionnel constitue un réel atout.

Intégrer le clan eloy, c'est rejoindre une entreprise familiale fière de son histoire et de ses valeurs humaines. Depuis plus de 60 ans, notre vision et notre mission sont tournées vers les enjeux sociétaux et environnementaux et nous poussent à innover avec "l'envie de bien faire pour tous".

Outre l'environnement de travail agréable, nous offrons un package salarial attractif, basé sur l'expérience et les responsabilités, assorti d'avantages extra-légaux (voiture, politique de télétravail structurel, assurance groupe, assurance hospitalisation et ambulatoire, système de bonus, ...).

Enfin, le Royal Fête Club Eloy nous concocte de chouettes moments conviviaux tout au long de l'année : soirée du personnel, barbecue, Family Day, marché de Noël, ... Sans oublier toutes les initiatives individuelles et les anniversaires !