Contactcenter Medewerker: Mailbeheer & Dispatching

AGO Brussel Office; Kortrijk; Sur place; EUR 19 000 - 25 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Woon-werkverkeer wordt 100% terugbeta

Résumé du poste

AGO Brussel Office zoekt een tijdelijke Medewerker Contactcenter voor mailbeheer en dispatching in Kortrijk. Je verwerkt inkomende e-mails en bepaalt de juiste interne dienst om deze door te sturen naar de juiste collega of afdeling.

Je beschikt over een A2-diploma, werkt zeer nauwkeurig en kan vlot met de computer omgaan. De functie is deeltijds (36 uren/week) met een contract van 3 maanden en wordt regionaal volledig vergoed.

Qualifications

• Voor het contactcenter zoeken we een tijdelijke medewerker die inkomende e-mails verwerkt en dispatching regelt.
• A2-diploma (secundair onderwijs) is vereist.
• Je werkt zeer nauwkeurig en bent digitaal vaardig.

Responsabilités

• Telefonische oproepen ontvangen
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• De dienst na verkoop verzekeren
• Gegevens registreren

Description du poste

AGO Brussel Office zoekt een tijdelijke Medewerker Contactcenter voor mailbeheer en dispatching in Kortrijk. Je verwerkt inkomende e-mails en bepaalt de juiste interne dienst om deze door te sturen naar de juiste collega of afdeling.

Je beschikt over een A2-diploma, werkt zeer nauwkeurig en kan vlot met de computer omgaan. De functie is deeltijds (36 uren/week) met een contract van 3 maanden en wordt regionaal volledig vergoed.