Consultant Microsoft Dynamics/Consultante Microsoft Dynamics

S&you Belgium; Libramont-Chevigny; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de société électrique

Frais professionnels remboursés

Assurance groupe

Chèques repas 8,20€/jour

25 jours de congés (20 + 5 offerts) ou

Hospitalisation gratuite

Résumé du poste

S&you Belgium recherche un Expert ERP & Business Applications pour Libramont, chargé d’administrer et paramétrer l’ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, et de piloter le CRM Dynamics 365 Customer Engagement. Vous assurerez l’intégration des flux Bartec et la gestion des données de collecte lait, en lien avec FleetGO et Spedion.

Vous travaillerez au sein d’une équipe IT pluridisciplinaire, avec une forte dimension projet et une utilisation éventuelle des méthodes Agile/DevOps.

Qualifications

• Maîtrise approfondie de MD 365 et expérience confirmée en ERP/CRM.
• Excellentes compétences en communication et collaboration inter-départements.
• Capacités d’analyse et résolution de problèmes et adaptation rapide.

Responsabilités

• Analyser les besoins métiers et configurer l’ERP/CRM pour fluidifier les processus.
• Conduire les ateliers de cadrage et la mise en place du nouvel ERP.
• Piloter le CRM (Dynamics 365 Customer Engagement) et l’intégration avec l’ERP et les modules.
• Paramétrer et intégrer Dox42, EDI et flux Bartec avec l’ERP.
• Conduire les flux de données de collecte lait et assurer l’intégration continue.

Connaissances

MD 365

CRM Dynamics

Dataverse

EDI

Bartec data flows

FleetGO/Spedion

Dox42

Agile/DevOps

BI DataFabric

Formation

Master en ingénierie industrielle – informatique

BAC informatique/automatisme

Outils

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

Description du poste

Notre client est spécialisé dans la transformation et la commercialisation dans le monde entier du lait collecté par ses adhérents. Première coopérative de Belgique avec une collecte de 1,2 milliard de litres, le total transformé par la société est de 1.55 milliards de litres, valorisés dans de la poudre de lait, du beurre du lait UHT ainsi que de la mozzarella.

Afin de renforcer ses équipes de Libramont, nous recherchons activement un.e ERP & Business Applications Engineer.

En tant que spécialiste ERP & Business Applications dans le secteur agroalimentaire, vous êtes l’un des moteurs de la transformation digitale et de la maturité informatique.

Votre activité consiste à intégrer/paramétrer les outils de l’informatique de gestion.

Le cœur de votre activité (50%) porte sur l’administration et le paramétrage de l’ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, en soutien de l’administrateur ERP. Les 50% restants couvrent le lead des CRMs (Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement) et de ses modules associés, l’administration de la solution TMS et de la géolocalisation (FleetGO / Spedion), ainsi que le lead des flux de données de collecte de lait (solutions Bartec) et leur intégration dans l’ERP.

Vous êtes intégré à une équipe IT pluridisciplinaire se chargeant aussi bien de l’infrastructure que de l’ERP ou de développement applicatifs spécifiques. Vous êtes partie prenante sur les aspects architecturaux de ces solutions afin de garantir une forte intégration transverse.

Analyser et concevoir

• Vous devez vous rapprocher des différents départements de l’entreprise afin de bien analyser leurs processus et besoins permettant de définir les configurations qui pourraient fluidifier leur travail en augmentant l’efficacité.
• Vous êtes moteur des ateliers de cadrage et de conception dans le cadre de la finalisation de la mise en place du nouvel ERP.
• En tant que lead CRM, vous pilotez, conjointement avec le département commercial et les agents de la coopérative, la conception et la mise en place du CRM (Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement) et de ses modules associés.
• Vous paramétrez et intégrez les différents outils d’édition de documents (Dox42) et les échanges EDI, notamment au format EANCOM.
• Vous analysez les besoins liés aux flux de données de collecte de lait (solutions Bartec) et concevez leur intégration avec l’ERP.

Mettre en place

• Conjointement avec l’équipe IT et les prestataires applicatifs, vous co-pilotez, l’exécution des travaux nécessaires à la finalisation de mise en place de l’ERP.
• Vous serez amenés à participer au paramétrage des systèmes ERP-CRM-TMS-EDI, etc.
• Vous êtes le lead technique du CRM (Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement) avec les partenaires de notre client : vous participez au paramétrage de Dataverse, à la configuration des modules et à leur intégration avec l’ERP et BI DataFabric.
• Vous gérez vos projets de manière autonome, du cadrage à la clôture, en vous appuyant le cas échéant sur des méthodologies agiles (Scrum/DevOps).
• Vous alimentez nos développeurs et prestataires sur les besoins spécifiques et vous vous assurez de leur mise en œuvre.
• Vous validez et structurez la documentation des systèmes installés.
• Vous accompagnez les key-users afin de les écoler sur les outils mis en place.
• Conjointement avec l’administrateur ERP, vous réalisez les suivis de projets afin de garantir que les architectures décidées sont bien respectées et vous êtes capable de vous positionner en leader face aux intégrateurs.
• Vous vous assurez de la performance des systèmes en place et vous organisez la mise sous monitoring.
• Vous organisez la revue des processus.

Ajuster et opérer

• Vous êtes l’un des administrateurs principaux des outils de gestion informatique. Vous assurez la qualité de notre masterdata et travaillez avec une grande rigueur au quotidien.
• Vous êtes l’administrateur de la solution TMS (FleetGO) et de géolocalisation (Spedion), en assurant leur paramétrage, leur suivi opérationnel et leur intégration avec l’ERP et les autres outils de gestion.
• Vous êtes le lead opérationnel des flux de données de collecte de lait (solutions Bartec), garantissant leur bon fonctionnement et leur intégration continue avec l’ERP.
• Sur base de vos analyses, vous êtes force de proposition afin de corriger ou d’améliorer les systèmes

Votre profil :

• Vous disposez idéalement d’un Master en sciences de l’ingénieur industriel - Orientation Informatique ou d'un Baccalauréat en informatique/automatisme.
• Vous êtes un expert confirmé de MD 365.
• Vous êtes un excellent communicant et vous aimez interagir avec différents départements.
• Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Vous avez une forte capacité de vous adapter à de nouveaux matériels et technologies.

Ce que vous propose notre client :

• Un contrat en CDI au sein d'une société réactive et en développement constant
• Une opportunité de carrière au sein de la première coopérative de Belgique, majoritairement détenue par des agriculteurs belges, mettant en valeur un produit de notre pays
• Un package attractif aligné à vos compétences, comprenant un véhicule de société électrique, des frais propres à l'employeur, une assurance groupe, des chèques repas de 8.20€/jour, 20 jours de congés légaux + 5 jours offerts par la société (possibilité de prendre 10 jours de congés sans solde), et une assurance hospitalisation gratuite