Conseiller Service Client & Logistique – Expéditions

Stad Menen; Henegouwen; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de logistique recherche un Collaborateur Service Clientèle à Mouscron. Dans ce rôle, vous gérerez les demandes liées aux expéditions, agirez comme point de contact entre clients et départements, et assurerez un suivi rigoureux des données de logistique. Vous devrez également démontrer une orientation client forte, d'excellentes compétences en communication et une maîtrise du français, néerlandais et anglais. Ce poste offre un environnement de travail convivial et de réelles perspectives d'évolution.

Prestations

Salaire attractif

Avantages extra-légaux

Formations internes

Ambiance de travail conviviale

Qualifications

• Maîtrise du français, néerlandais et anglais.
• Capacité à s'adapter à différents interlocuteurs.
• Apprécie le travail en équipe tout en sachant prendre des initiatives.

Responsabilités

• Gérer et suivre les demandes liées aux expéditions.
• Rôle de point de contact entre clients, chauffeurs et départements internes.
• Fournir un accompagnement personnalisé aux clients.
• Assurer le suivi rigoureux des données dans le système de gestion qualité.
• Effectuer des contrôles internes pour garantir la conformité.

Connaissances

Orienté satisfaction client

Excellentes capacités de communication

Organisation

Précision

Formation

Bachelier ou expérience équivalente en service client

Description du poste

Une entreprise internationale de logistique recherche un Collaborateur Service Clientèle à Mouscron. Dans ce rôle, vous gérerez les demandes liées aux expéditions, agirez comme point de contact entre clients et départements, et assurerez un suivi rigoureux des données de logistique. Vous devrez également démontrer une orientation client forte, d'excellentes compétences en communication et une maîtrise du français, néerlandais et anglais. Ce poste offre un environnement de travail convivial et de réelles perspectives d'évolution.