Conseiller de Vente Optique — Expérience Client Express

Lunettes Pour Tous; Elsene; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Lunettes Pour Tous recherche un(e) conseiller(ère) de vente pour notre magasin de Bruxelles, rue Chaussée dIxelles, afin d’accompagner chaque client dans le choix de ses lunettes et de respecter le concept des 10 minutes.

Vous contribuerez au développement du chiffre d’affaires, assurerez la présentation des collections et veillerez à offrir une expérience client de grande qualité au quotidien.

Responsibilities

• Accueillir chaque client, comprendre son besoin (lunettes de vue, solaires, renouvellement) et présenter le concept Lunettes Pour Tous.
• Conseiller dans le choix de la monture selon la forme du visage, le style et le budget.
• Présenter les options de verres et de traitements adaptées, en lien avec l’opticien(ne) du magasin.
• Conclure la vente, réaliser l’encaissement et expliquer les délais et les étapes de la commande.
• Fidéliser la clientèle en offrant une expérience de qualité qui incite à revenir et à recommander le magasin.
• Participer au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs mensuels du magasin.
• Assurer la bonne tenue du magasin : rangement, propreté, réassort des présentoirs.
• Mettre en valeur les collections selon les règles de visual merchandising de l’enseigne.
• Participer à la réception et à la mise en rayon des produits.
• Travailler en lien étroit avec l’opticien(ne) et l’équipe du magasin pour tenir la promesse des 10 minutes.
• Assurer les transmissions avec vos collègues et proposer des améliorations.
• Répondre aux questions et réclamations des clients avec calme et professionnalisme.

Job description

Lunettes Pour Tous recherche un(e) conseiller(ère) de vente pour notre magasin de Bruxelles, rue Chaussée dIxelles, afin d’accompagner chaque client dans le choix de ses lunettes et de respecter le concept des 10 minutes.

Vous contribuerez au développement du chiffre d’affaires, assurerez la présentation des collections et veillerez à offrir une expérience client de grande qualité au quotidien.