Concierge H/F/X

Foyer Anderlechtois; Anderlecht; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Assurance hospitalisation

Assurance groupe

Smartphone

Tablette

Plan de formation

Résumé du poste

Le Foyer Anderlechtois recherche un Concierge en remplacement pour son site du Square Albert. Vous assurez la liaison entre locataires et services, et vous coordonnez les interventions techniques sur les immeubles.

Avec au moins 5 ans d’expérience, vous maîtrisez le Français et disposez d’un permis B. Vous êtes autonome, organisé et prêt à vous déplacer sur les différents sites d’Anderlecht.

Qualifications

• Expérience professionnelle minimale de 5 ans en gestion d’immeubles ou concierge.
• Maîtrise du Français à l’oral et à l’écrit; le néerlandais est un atout.
• Connaissances techniques de base pour petites interventions et dépannage.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Autonomie, organisation et résistance au stress.

Responsabilités

• Relayer entre les locataires et les services du Foyer Anderlechtois et les prestataires externes.
• Gérer les situations prioritaires de manière autonome et communiquer les informations aux collègues et locataires.
• Être la référence pour les locataires sur la gestion des immeubles.
• Surveiller les immeubles et agir au nom du Foyer Anderlechtois; rapport au chef d’équipe et au directeur adjoint.

Connaissances

Connaissances techniques de base

Français courant

Néerlandais atout

Bureautique

Rédaction

Relations interpersonnelles

Gestion du stress

Organisation & méticulosité

Autonomie & proactivité

Permis B

Déplacements sur sites

Formation

Expérience professionnelle de 5 ans

Outils

Suite Office

Tablette

Smartphone

Description du poste

La société

Le Foyer Anderlechtois est une société immobilière de service public avec un patrimoine de plus de 4000 logements, et qui va s’agrandir de plus de 500 nouveaux logements endéans les 5 ans.

Notre entreprise se compose de 4 départements (RH, Finances, Locataires et Immobilier) regroupant un peu plus de 160 collaborateurs (employés et ouvriers) et environ 20 travailleurs détachés, présents soit sur nos sites, soit au siège de la société.

Pour notre site du Square Albert, nous recherchons un Concierge (contrat de remplacement)

Fonction

Au sein du Département Locataires, vous êtes le relais indispensable entre les locataires et les différents services du Foyer Anderlechtois et les prestataires externes. Vous faites preuve de sang-froid et de capacité de discernement en toutes circonstances. Vous gérez les situations prioritaires de façon autonome et vous assurez une bonne communication des informations envers vos collègues, la ligne hiérarchique et les locataires.

Vous êtes la personne de référence pour les locataires pour les questions relatives à la gestion des immeubles.

Vous êtes chargé de la surveillance générale des immeubles pour lesquels vous êtes en fonction. Vous agissez au nom du Foyer Anderlechtois, en vous conformant aux instructions. Vous travaillez en ligne directe avec votre chef d’équipe et rapportez au directeur adjoint du Département.

Profil

Une expérience professionnelle de minimum 5 ans est souhaitée ;

• · Vous avez des connaissances techniques de base liées aux petites interventions et dépannage;
• · Vous maitrisez parfaitement le Français à l’oral et à l’écrit. La connaissance du néerlandais est un atout ;
• · Vous maitrisez les outils informatiques de base : suite Office, tablette, smartphone… ;
• · Vous avez des compétences rédactionnelles, vous savez rédiger des rapports ;
• · Vous faites preuve d’aisance relationnelle, vous avez une bonne capacité de discernement et vous êtes résistant(e) au stress
• · Vous êtes attentif(ve) à offrir un service de qualité, vous êtes organisée et méticuleux(se) ;
• · Vous êtes autonome et proactif(ve) ;
• · Vous êtes prêt à vous déplacer par vous-même sur les différents sites de la société (tous centralisés sur Anderlecht) ;
• · Vous possédez un permis B ;
• · Vous êtes disponible pour assurer un service de garde et flexible pour assumer des prestations exceptionnelles supplémentaires à la demande de l’employeur.

Offre

• · Contrat à durée indéterminée
• · Temps plein (36h/semaine)
• · Chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe ;
• · Smartphone, tablette
• · Plan de formation adapté aux besoins collectifs et individuels ;
• · Salaire en regard de la fonction, de l’expérience et de la qualification.