Concierge

Wezembeek‑Oppem; Wezembeek-Oppem; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Appartement de service

Résumé du poste

L'administration communale de Wezembeek-Oppem recherche un.e concierge enthousiaste et responsable. À ce poste, vous assurez la surveillance du Centre administratif et vous pouvez loger dans un appartement de service sur le site.

Vous veillez à la sécurité, à la propreté et intervenez en cas d’alerte. Vous collaborez avec l’administration, accueillez les prestataires et participez à la gestion des locaux.

Qualifications

• Connaissances de base en administration simple.
• Connaissances de base en gestion des conflits.
• Connaissances de base en informatique (surveillance).
• Connaissances de base en électricité.
• Connaissances de base en techniques de communication.
• Connaissance des directives en matière d’hygiène et de propreté.
• Connaissance des principes d’accueil et de service à la clientèle.

Responsabilités

• Surveiller le site et les espaces publics, assurer sécurité et propreté.
• Assurer les permanences hors heures de service et coordonner avec les techniciens.
• Accueillir et accompagner les prestataires et signaler les anomalies.
• Faciliter les services et soutien lors des activités du marché et gestion des locaux.

Connaissances

Administration simple

Gestion des conflits

Informatique de base

Électricité de base

Communication

Hygiène et propreté

Accueil et service client

Outils

Systèmes de surveillance

Description du poste

L'administration communale de Wezembeek-Oppem recherche un.e concierge enthousiaste et responsable. À ce poste, vous combinez des missions variées à la possibilité de loger dans un appartement de service, situé sur le site du Centre administratif.

Votre fonction

En tant que concierge, vous êtes avant tout chargé.e de la surveillance du site du Centre administratif, notamment :

• la bibliothèque ;
• les espaces publics environnants.

Vous assurez la permanence en dehors des heures de service habituelles :

• les jours ouvrables de 16 h à 7 h ;
• une permanence de 24 heures pendant les week-ends et les jours fériés.

Vous veillez à la sécurité, au calme et à la propreté du site concerné. Vous intervenez en cas d’alerte (alerte incendie, alerte effraction). Vous contactez les techniciens en cas de panne (par exemple le portail d’accès). Vous apportez votre aide aux utilisateurs des locaux (par exemple l’académie de musique, les associations, etc.). Vous effectuez une ronde régulière des bâtiments.

1. Vous collaborez avec l’administration communale

• Communiquez efficacement avec l’administration communale
• Suivez les instructions de votre ou vos supérieurs hiérarchiques
• Faites rapport à la personne de contact
• Accueillez et accompagnez, si nécessaire, les prestataires de services (dans le cadre d’interventions…)
• Vous signez les documents nécessaires après l’exécution des prestations

2. Vous assurez la surveillance des locaux et des bâtiments

• Exercez un contrôle dans les bâtiments et dans l’espace public
• Avez accès aux installations de vidéosurveillance
• Gardez une vue d’ensemble du bâtiment
• Interpellez les contrevenants et les corrigez (nuisances sonores, déchets abandonnés…)
• Veillez à l’aspect, à la propreté et à l’hygiène des bâtiments
• Cconstatez les problèmes de propreté (graffitis, déchets,…) et les signalez
• Veillez à ce que les usagers respectent les règles et en faites rapport, le cas échéant, à la personne de contact

3. Signalez les anomalies, les problèmes et/ou les dégâts

• Conservez les données relatives à la nature et à l’heure des anomalies, des problèmes et/ou des dégâts
• Discutez des anomalies, des problèmes et/ou des dégâts avec la personne de contact
• Évaluez la gravité de la situation
• Faites rapport à la personne de contact

4. Facilitez les services

• Soutien et surveillance des activités du marché (accès au stand du marché, surveillance du montage et du démontage…)
• Mise en place des conteneurs à déchets
• Vidage occasionnel de la boîte de dépôt de la bibliothèque
• Surveillance et nettoyage occasionnels du site situé rue Plaine des Sports

Votre profil

• Connaissances de base en administration simple
• Connaissances de base en gestion des conflits
• Connaissances de base en informatique (apprentissage des systèmes de surveillance)
• Connaissances de base en électricité
• Connaissances de base en techniques de communication
• Connaissance des directives en matière d’hygiène et de propreté
• Connaissance des principes d’accueil et de service à la clientèle

Qu'avons-nous à vous offrir ?

• Un appartement de service d’environ 70 m² avec 1 chambre, situé sur le site du Centre administratif ;
• Une fonction variée et d'intérêt social ;

Adresse rue Louis Marcelis 140 , 1970 Wezembeek-Oppem City Hall Itinéraire Tél. [phone] E-mail personeelsdienst @ wezembeek-oppem.be