Concept designer (SRQ161767)

TiTANS België; Belgium; Remote; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

TiTANS België zoekt een conceptuele leider voor UX/Product die de Value Proposition omzet naar innovatieve oplossingen en de interactie met digitale kanalen optimaliseert. Je definieert het grote plaatje en conceptualiseert hoe het product inspeelt op gebruikersbehoeften binnen ons ecosysteem van web- en mobiele kanalen.

Je verzamelt vereisten, insights uit tests en data, verdedigt de stem van de klant en werkt nauw samen met stakeholders en de UX/UI designer.

Qualifications

• Ervaring met ideëren in groepen van stakeholders en zelfstandig.
• Voelt zich thuis in een Agile omgeving (Scrum, SAFE, Spotify model).
• Mobile First en toegankelijkheidsmindset.
• Engels op C1-niveau (begrip, spreken en schrijven).
• Vloeiende kennis van Frans of Nederlands (B1/B2) is een plus.
• Zicht op holistische visie en analytisch denkvermogen.

Responsibilities

• Ontwikkel een ecosysteemoverzicht van je project en verwoord het tastbaar voor stakeholders.
• Verzamel vereisten van stakeholders via geschikte ideatietechnieken.
• Verzamel inzichten uit gebruikerstesten, benchmarking en data-analyse.
• Verdedig de stem van de klant en stem af met zakelijke stakeholders.
• Curatie van de informatiearchitectuur voor intuïtieve bruikbaarheid.
• Opzetten van high-level wireframes (low fidelity).
• Toets de impact van de voorgestelde oplossing aan huidige metrics.
• Lever het conceptrapport met aanpak, onderzoek en gebruikersstromen.
• Neem voortouw in de ideatiefase en ondersteun de UX/UI designer na validatie.

Skills

Stakeholder ideation

Agile mindset

Mobile first

Accessibility mindset

English C1

French/Dutch knowledge

Job description

Wat je zal bereiken (missie)

Je vertaalt de Value Proposition voorgesteld door de business naar innovatieve oplossingen die zowel aan gebruikers- als zakelijke behoeften voldoen, terwijl je de gebruikersinteractie met onze digitale kanalen optimaliseert (zowel klanten als medewerkers). Met andere woorden, je definieert het initiële grote plaatje, conceptualiseert hoe het product of de dienst zal inspelen op de gebruikersbehoeften en hoe het zal interageren binnen ons complexe ecosysteem van externe en interne digitale kanalen – web- en mobiele apps, medewerkersinterfaces, enz.

• Je ontwikkelt een uitgebreid overzicht van het ecosysteem van je project en brengt je abstracte ideeën op papier zodat ze tastbaar en visueel worden voor alle stakeholders.
• Je geeft vorm aan vroege ideeën door:
• Het verzamelen van vereisten van stakeholders via geschikte ideatietechnieken
• Het verzamelen van insights uit kwalitatieve en kwantitatieve gebruikerstesten, benchmarking en data-analyse
• Het verdedigen van de stem van de klant en het afstemmen met de behoeften van zakelijke stakeholders
• Het cureren van de Informatiearchitectuur: categoriseren en structureren van content voor intuïtieve bruikbaarheid
• Het opstellen van high-level (low fidelity) wireframes
• Het toetsen van de impact van de voorgestelde oplossing aan onze huidige metrics
• Je einddeliverable is het conceptrapport dat je aanpak, onderzoek, testen en voorgestelde gebruikersstromen van ingang tot voltooiing vastlegt.
• Je neemt het voortouw in de ideatiefase van het project en ondersteunt de UX/UI designer bij de verfijning nadat je concept is gevalideerd.

Wie je bent (vaardigheden & competenties)

Gespecialiseerde kennis (vakvaardigheden)

• Je hebt ervaring met ideëren in groepen van stakeholders en zelfstandig, bent vertrouwd met enkele technieken en staat open om te leren of aan te passen aan onze methodologie
• Je voelt je thuis in een Agile omgeving (Scrum, SAFE, Spotify model)
• Je hebt een Mobile First en toegankelijkheidsmindset
• Je hebt een diepgaand niveau van Engels (C1) in begrip, spreken en schrijven
• Je hebt een goede kennis (B1/B2) van Frans of Nederlands. Kunnen schrijven en spreken van één van beide talen is een belangrijk pluspunt
• Je kijkt verder dan het voor de hand liggende en bent bewust van vooroordelen
• Je behoudt een holistisch, helikopterzicht op je project
• Je hebt een analytische en gestructureerde geest
• Je verwerkt en synthetiseert alle verzamelde informatie tot een samenhangend verhaal
• Je hebt uitstekende briefingvaardigheden, zowel als briefer als als ontvanger
• Je bent een actieve en empathische luisteraar
• Je bent je bewust van organisatorische gevoeligheden en beheert actief je stakeholders
• Je neemt eigenaarschap van je concept gedurende de volledige productlevenscyclus