Community Manager

SIBSEO Belgium; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de marketing recherche un(e) professionnel(le) pour animer ses réseaux sociaux et interagir avec les communautés. Le candidat idéal sera curieux des nouvelles tendances, maîtrisera l'anglais, et aura d'excellentes compétences en communication. Ce poste offre une opportunité de collaborer à l'image de marque dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Capacité à interagir avec les communautés sur les réseaux sociaux.
• Maîtrise de la langue anglaise, écrite et orale.
• Curiosité pour les nouvelles tendances dans le domaine du marketing.

Responsabilités

• Animer les réseaux sociaux et gérer la modération.
• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des plans réseaux sociaux.
• Analyser les performances des réseaux sociaux et préparer des reportings mensuels.

Connaissances

Maîtrise des réseaux sociaux

Compétences en communication

Rédaction

Sens du service

Capacité d'analyse

Description du poste

Chez Sibseo, nous recherchons toujours de nouveaux talents pour collaborer et offrir le meilleur à nos clients.

Rejoignez le département Marketing pour assurer une communication et une interaction avec les communautés en harmonie avec cette nouvelle image de marque.

Interlocuteur privilégié de Sibseo sur les réseaux sociaux, vous développerez une communauté positive et apporterez une valeur à l’expérience des utilisateurs finaux tout en étant au service du renforcement de la réputation de la marque.

Vos missions principales consisteront à :

• Animer quotidiennement l’ensemble des réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Snapchat.
• Gérer la modération : répondre aux commentaires, avis, questions, messages privés… et interagir avec les communautés.
• Remonter les informations/ remarques/ questions/ demandes des communautés.
• Participer à l’élaboration des plans réseaux sociaux et mettre en place le plan qui aura été établi par votre Responsable.
• Rechercher, détecter et établir une relation avec les influenceurs afin d’enrichir les contenus.
• Suivre l’activité des influenceurs et ambassadeurs de marque et s’assurer qu’ils contribuent à donner de la visibilité à la marque.
• Rechercher activement et créer régulièrement des contenus divers pour publier sur les réseaux sociaux.
• Analyser les performances des réseaux sociaux et préparer un reporting mensuel.
• Fournir des analyses ponctuelles suite à des campagnes spécifiques, des événements pour évaluer leur impact.
• Effectuer une veille régulière de l’évolution et des tendances des réseaux sociaux, des changements des API, des nouveaux outils.
• Etre force de proposition sur les améliorations à apporter pour optimiser l’engagement des communautés.
• Assurer la cohérence de l’image et de la réputation de la marque : aussi bien dans les contenus diffusés que dans le ton employé, les réponses données aux communautés.

Vous pourrez être amené à vous déplacer ponctuellement sur des salons ou à des événements Hercules afin d’assurer une couverture en live sur les réseaux sociaux.

Profil recherché

Vous savez faire preuve de réactivité et de tact, vous maîtrisez la langue anglaise (écrite et orale) et avez un très bon relationnel.
Vous êtes curieux des nouvelles tendances, proactif, doté d’un excellent rédactionnel et avez le sens du service pour répondre aux diverses questions des communautés.
Vous vous adaptez facilement dans un environnement à la fois dynamique et technique, vous avez l’esprit d’équipe et, cerise sur le gâteau, la musique et l’univers des nouvelles technologies vous parlent et vous font vibrer.