Commerciële medewerker planning M/V/X

Randstad Belgium; Dessel; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques €9/dag

Ecocheques €250/jaar

36 vakantiedagen

ADV-dagen 12

Sectordagen 4

Laptop

Groepsverzekering

13e maand

Woon-werkvergoeding

Fietsvergoeding

Fietsleasing

Bedrijfswagen na 5 jaar dienst

Résumé du poste

Randstad Belgium zoekt in Dessel een commercieel administratief medewerker om onze klanten telefonisch te woord te staan en dossiers administratief te beheren. Je zorgt voor een zorgvuldige opvolging van lopende orders en planningen, bewaakt de voortgang en denkt proactief mee over verbeteringen.

Je werkt nauwkeurig, stressbestendig en klantgericht, met uitstekende kennis van Nederlands en MS Office. Een bachelor is een pluspunt, en dan kom je terecht in een groeiende KMO in Dessel.

Qualifications

• Minstens een eerste werkervaring in een commerciële binnendienstfunctie.
• Uitstekende kennis van het Nederlands en MS Office.
• Je werkt uiterst nauwkeurig, gestructureerd en behoudt overzicht bij meerdere dossiers.
• Je bent stressbestendig, communicatief vaardig en denkt oplossingsgericht mee.
• Bij voorkeur een bachelordiploma, geen strikte vereiste.

Responsabilités

• Beheren van het telefonisch klantcontact in functie van lopende dossiers en planningen.
• Verwerken en nauwkeurig opvolgen van administratieve orders binnen de voorziene termijnen.
• Bewaken van de voortgang van dossiers en ondersteunen van de commerciële planning.
• Signaleren van knelpunten in interne processen en proactief meedenken over oplossingen.

Connaissances

Klantcontact

Klantenservice

Telefonische ondersteuning

Klanttevredenheid

MS Office

Nederlands

Formation

Bachelor

Outils

MS Office

Description du poste

Sluit je aan als commercieel administratief medewerker in Dessel en versterk ons team met een marktconform salaris, 36 vakantiedagen en een geweldige werksfeer! Interesse ? contacteer ons dan op [e-mail] of 014/286420.

Als commercieel administratief medewerker ben je het telefonische aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlekkeloze administratieve opvolging van lopende dossiers. Je ondersteunt de commerciële planning met een sterke focus op structuur, nauwkeurigheid en efficiëntie. In deze rol signaleer je knelpunten in processen en werk je actief mee aan continue verbeteringen binnen een bloeiende sector.

Jouw takenpakket :

• Beheren van het telefonisch klantcontact in functie van lopende dossiers en planningen.
• Verwerken en nauwkeurig opvolgen van administratieve orders binnen de voorziene termijnen.
• Bewaken van de voortgang van dossiers en ondersteunen van de commerciële planning.
• Signaleren van knelpunten in interne processen en proactief meedenken over oplossingen

belangrijkste verantwoordelijkheden

vaardigheden

• Oplossen van Problemen van Klanten
• Klantenservice
• Telefonische Ondersteuning
• Klanttevredenheid
• Service Fulfillment
• Professionele Klantenservice
• Microsoft Office
• Nederlands

kwalificatie

• Je beschikt over minstens een eerste werkervaring in een commerciële binnendienstfunctie en een uitstekende kennis van het Nederlands en MS Office.
• Je werkt uiterst nauwkeurig, gestructureerd en behoudt gemakkelijk het overzicht bij meerdere lopende dossiers.
• Je bent stressbestendig, communiceert professioneel en denkt proactief en oplossingsgericht mee.
• Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma, al is dit geen strikte vereiste.

opleiding

Bachelor

accordion.benefits

• • Je ontvangt een brutoloon afhankelijk van ervaring, aangevuld met maaltijdcheques van € 9 per dag en ecocheques van € 250 per jaar.
  • Je geniet van 20 vakantiedagen, 12 ADV-dagen en 4 sectordagen bij een voltijdse werkweek van 39 uur tijdens kantooruren.
  • Je krijgt een laptop, groepsverzekering, 13de maand, woon-werk- of fietsvergoeding, opties voor fietsleasing en een bedrijfswagen na 5 jaar dienst.
  • Je komt terecht in een groeiende KMO in Dessel waar ervaren collega's je persoonlijk wegwijs maken.