Commercieel medewerker verhuur

Boels Verhuur; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Boels Verhuur Oostende zoekt een Commercieel Medewerker Verhuur die klanten helpt, verhuurcontracten verwerkt en meedenkt om de juiste machine te leveren. Je werkt aan de balie, telefonisch en per e-mail en bouwt duurzame klantenrelaties.

Je werkt samen met collega’s bij het depot, houdt van aanpakken en geeft initiatief. Ook op zaterdag werken volgens beurtrol, zodat klanten altijd geholpen worden.

Qualifications

• Diploma secundair onderwijs vereist.
• Eerdere ervaring in retail, verhuur, customer service of een technische omgeving is mooi meegenomen.
• Interesse in techniek of de motivatie om hierin bij te leren.
• Graag met mensen werken en energie halen uit klantencontact.
• Je denkt in oplossingen en neemt initiatief.
• Overzicht houden, ook tijdens drukte.
• Vloeiende communicatieve vaardigheden in het contact.
• Teamplayer die graag samenwerkt.

Responsabilités

• Je adviseert klanten aan de balie, telefonisch en via mail.
• Je helpt klanten bij het kiezen van de juiste machine of oplossing.
• Je zorgt voor een vlotte en professionele klantenervaring.
• Je bouwt mee aan duurzame klantenrelaties.
• Je verwerkt verhuurcontracten correct en efficiënt.
• Je volgt dossiers administratief op van aanvraag tot retour.
• Je zorgt voor een correcte registratie van verhuur en betalingen.
• Je detecteert commerciële opportuniteiten en denkt mee met de klant.
• Je zorgt ervoor dat machines klaarstaan voor vertrek.
• Je controleert teruggebrachte machines en registreert eventuele schade.

Connaissances

Klantencontact

Probleemoplossing

Teamwerk

Communicatie

Initiatief nemen

Formation

Diploma secundair onderwijs

Description du poste

Help klanten vooruit. Leer elke dag bij. Maak impact. Als Commercieel Medewerker Verhuur ben jij het gezicht van ons depot in Oostende. Je helpt klanten, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt. Dankzij jouw inzet vertrekken klanten met de juiste machine én een goed gevoel.

Dit ga je doen:

Als Commercieel Medewerker Verhuur combineer je klantencontact, techniek, administratie en teamwork in één afwisselende functie.

De ene dag help je een particulier die een machine nodig heeft voor een renovatieproject. De andere dag ondersteun je een professionele klant die materiaal zoekt voor een grote werf. Geen twee dagen zijn hetzelfde.

Samen met je collega's zorg je ervoor dat het depot in Oostende draait zoals het hoort.

Waar jij de focus op legt:

Klanten & Service

• Je adviseert klanten aan de balie, telefonisch en via mail
• Je helpt klanten bij het kiezen van de juiste machine of oplossing
• Je zorgt voor een vlotte en professionele klantenervaring
• Je bouwt mee aan duurzame klantenrelaties

Verhuur & Administratie

• Je verwerkt verhuurcontracten correct en efficiënt
• Je volgt dossiers administratief op van aanvraag tot retour
• Je zorgt voor een correcte registratie van verhuur en betalingen
• Je detecteert commerciële opportuniteiten en denkt mee met de klant

Depot & Machines

• Je zorgt ervoor dat machines klaarstaan voor vertrek
• Je controleert teruggebrachte machines en registreert eventuele schade
• Je bewaakt orde, netheid en veiligheid in en rond het depot
• Je werkt nauw samen met collega's van transport, techniek en sales

Team & Samenwerking

• Je ondersteunt collega's waar nodig en werkt samen aan de resultaten van het depot
• Ook op zaterdag kunnen klanten op ons rekenen. Daarom werk je samen met je collega's volgens een beurtrol op zaterdagvoormiddag

• Diploma secundair onderwijs
• Een eerste ervaring in retail, verhuur, customer service, sales of een technische omgeving is mooi meegenomen
• Interesse in techniek of de motivatie om hierin bij te leren
• Je werkt graag met mensen en haalt energie uit klantencontact
• Je denkt in oplossingen en neemt initiatief
• Je houdt overzicht, ook wanneer het druk wordt
• Je communiceert vlot en professioneel
• Je werkt graag samen in een team

Bij Boels krijg je geen afgebakende functie waarbij elke dag hetzelfde is. Je krijgt verantwoordelijkheid, vertrouwen en de kans om initiatief te nemen. Zo maak je elke dag het verschil voor klanten én collegaën.

Daarnaast word je deel van een hechte en betrokken organisatie met een sterke collegialiteit en een no nonsens mentaliteit. Je werkt in een omgeving die continu in beweging is en waar jouw ideeën welkom zijn.

IT/dataverwerking, Betalingen, Detailhandel, Administratie, Verkoop, Onderwijs, Samenwerken, Administratie, Klantendienst, Klantencontact, Klantendienst, Beveiligingsdienst, Transport