Commercieel medewerker order entry

RANDSTAD; Herentals; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

HVAC-specialist in Herentals zoekt een enthousiaste customer service medewerker om klantvragen te beantwoorden en processen rond leveringen te stroomlijnen. Je werkt in een hecht team, met focus op optimale service en klanttevredenheid.

De functie is voltijds met uitzicht op een vast contract en biedt een stabiele werkomgeving binnen een gevestigde HVAC-groothandel die dagelijks installateurs ondersteunt.

Qualifications

• Voldoende klantspecifieke vragen over orderstatussen en levertermijnen beantwoorden
• Inkomende bestellingen verwerken via mail, fax of B2B-webshop tot kloppende orders
• Heldere afspraken maken met klanten over leveringen voor hogere klanttevredenheid
• Naleveringen en orders opvolgen zodat projecten vlot verlopen

Responsabilités

• Beantwoorden van klantvragen over orderstatus, levertijden en technische specificaties.
• Verwerken van inkomende bestellingen via mail, fax of B2B webshop tot correcte leverdata.
• Maken van duidelijke afspraken met klanten over leveringen.
• Opvolgen van naleveringen en orders zodat elk project vlot verloopt.

Description du poste

Word de nieuwe customer service medewerker bij de HVAC-specialist in Herentals en geniet van een voltijdse baan met optie vast in een hecht team! Interesse ?

Klaar om jouw talent in te zetten bij een toonaangevende HVAC-groothandel? Je stapt binnen in een stabiel bedrijf, opgericht in 1967, dat dagelijks installateurs ondersteunt met meer dan 20.000 direct leverbare A-merken. Wij begeleiden jou als partner persoonlijk naar deze boeiende rol waar jouw professionele groei en welzijn centraal staan.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van uiteenlopende klantvragen over orderstatussen, levertermijnen en technische specificaties om een naadloze service te garanderen.
• Verwerken van inkomende bestellingen via mail, fax of B2B webshop tot kloppende orders die perfect aansluiten bij de gewenste leverdatum.
• Maken van heldere afspraken met klanten over leveringen waardoor je direct bijdraagt aan een structureel verhoogde klanttevredenheid.
• Opvolgen van naleveringen en orders op afroep om ervoor te zorgen dat elk project van de professional vlot en zonder vertraging doorgaat.