Commercieel Medewerker Binnendienst

FLUXER; Roeselare; Sur place; EUR 36 000 - 51 000; Plein temps

Résumé du poste

Fluxer zoekt een klantgerichte professional die technisch advies geeft en offertes opstelt, met focus op een vlotte samenwerking tussen binnendienst en sales.

Je analyseert klantvragen, vertaalt deze naar duidelijke offertes en bewaakt de opvolging van dossiers en afspraken. Je werkt hoofdzakelijk vanuit de binnendienst en bouwt technische expertise verder uit via interne opleidingen.

Responsabilités

• Je analyseert de vragen van klanten en prospecten en vertaalt ze naar technisch en commercieel onderbouwde offertes.
• Je zorgt ervoor dat offertes inhoudelijk correct, volledig en duidelijk zijn.
• Je volgt offertes proactief op en begeleidt klanten doorheen het volledige traject.
• Je spot commerciële kansen en draagt actief bij aan de groei van Fluxer.
• Je adviseert klanten via mail en telefoon over keuzes, toepassingen en mogelijke alternatieven.
• Je ondersteunt klanten bij de inbedrijfstelling van installaties.
• Je krijgt de kans om jouw technische expertise verder uit te bouwen via interne opleiding en ondersteuning.
• Je bent het technische aanspreekpunt voor onze externe salescollega's.
• Je ondersteunt hen bij technische vragen, offertes en de commerciële opvolging.
• Je helpt mee om nieuwe opdrachten binnen te halen en duurzame klantrelaties uit te bouwen.
• Je zorgt voor vlotte samenwerking tussen binnendienst en buitendienst en snelle klantbediening.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en leveranciers en bewaakt een correcte opvolging.
• Je houdt klantgegevens, prijzen en dossiers up-to-date in Business Central.
• Je bewaakt deadlines en afspraken van begin tot eind.
• Je werkt hoofdzakelijk vanuit de binnendienst en bezoekt sporadisch een klant.

Description du poste

Techniek begrijpen. Klanten vooruithelpen. Commerciële kansen waarmaken.

Hoe ziet je dag eruit?

Van aanvraag naar sterke offerte

• Je analyseert de vragen van klanten en prospecten en vertaalt ze naar technisch en commercieel onderbouwde offertes.
• Je zorgt ervoor dat offertes inhoudelijk correct, volledig en duidelijk zijn.
• Je volgt offertes proactief op en begeleidt klanten doorheen het volledige traject.
• Je spot commerciële kansen en draagt zo actief bij aan de verdere groei van Fluxer.

Technisch advies dat vertrouwen geeft

• Je adviseert klanten voornamelijk via mail en telefoon over productkeuzes, toepassingen en mogelijke alternatieven.
• Je denkt oplossingsgericht mee en zoekt naar de meest geschikte technische oplossing voor iedere situatie.
• Je ondersteunt klanten waar nodig bij de inbedrijfstelling van installaties.
• Je krijgt de kans om jouw technische expertise verder uit te bouwen via interne opleiding en ondersteuning.

De rechterhand van onze externe sales

• Je bent het technische aanspreekpunt voor onze externe salescollega's.
• Je ondersteunt hen bij technische vragen, offertes en de commerciële opvolging van klanten.
• Je helpt mee om nieuwe opdrachten binnen te halen en duurzame klantrelaties verder uit te bouwen.
• Je zorgt ervoor dat binnen- en buitendienst vlot samenwerken en klanten snel geholpen worden.

Dossiers die blijven bewegen

• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en leveranciers en bewaakt een correcte opvolging.
• Je houdt klantgegevens, prijzen en dossiers nauwkeurig en up-to-date in Business Central.
• Je bewaakt deadlines en afspraken van begin tot einde.
• Je werkt hoofdzakelijk vanuit de binnendienst en bezoekt slechts sporadisch een klant.