Commercieel medewerker binnendienst

Talentus; Kuurne; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Wettelijke vakantie 20d

ADV-dagen 6

Vrije vrijdagnamiddagen 12

Glijdend uurrooster

Maaltijdcheques 7,5€

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Fietsleasing

Fruit op het werk

Warme soep

Job summary

Talentus zoekt een klantgerichte en commerciële binnendienstmedewerker om klanten te adviseren, bestellingen te verwerken en offertes te beheren. Je werkt nauw samen met de buitendienst en interne afdelingen om dossiers vlot af te handelen en klanttevredenheid te verhogen.

Je ontwikkelt technische productkennis stap voor stap en bouwt duurzame klantrelaties op. Een familiale bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief en groei wordt geboden.

Qualifications

• Klantgerichte en commerciële persoonlijkheid חובה.
• Nederlands en Frans vloeiend kunnen communiceren.
• Technische productkennis opbouwen en verdiepen.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, professioneel bij vragen over producten, orders en aanvragen.
• Verwerken van bestellingen en opvolging van dossiers.
• Opstellen en opvolgen van offertes; kansen omzetten in verkoopresultaten.
• Actief luisteren naar klantbehoeften en gericht advies geven.
• Samenwerken met buitendienst en interne afdelingen voor een vlotte informatiestroom.

Skills

Klantgerichtheid

Commerciële ingesteldheid

Taalvaardigheid Nederlands en Frans

Technische interesse

Job description

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

De job

Jouw takenpakket

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen professioneel bij vragen over producten, orders en commerciële aanvragen.
• Je zorgt voor een correcte verwerking van bestellingen en bewaakt een vlotte en efficiënte opvolging van elk dossier.
• Je stelt offertes op maat op, volgt deze nauwgezet op en zet opportuniteiten om in concrete verkoopresultaten.
• Door actief te luisteren naar de behoeften van klanten geef je gericht advies en werk je passende oplossingen uit.
• Je bouwt mee aan duurzame klantenrelaties door een servicegerichte aanpak en een sterke commerciële ingesteldheid.
• Je houdt lopende aanvragen en projecten nauwkeurig bij en communiceert proactief over de voortgang naar klanten en collega's.
• Je werkt dagelijks samen met de buitendienst om klanten optimaal te ondersteunen en commerciële doelstellingen te realiseren.
• In overleg met interne afdelingen zorg je voor een vlotte informatiedoorstroming en een efficiënte afhandeling van klantenvragen.
• Je verdiept je stap voor stap in het productaanbod en ontwikkelt jezelf tot een betrouwbare gesprekspartner voor klanten.
• Waar nodig bied je ook ondersteuning binnen andere productcategorieën en draag je bij aan een flexibele werking van het team.

Kort samengevat:

in deze veelzijdige binnendienstfunctie combineer je klantencontact, administratie, commercieel advies en dossieropvolging. Je krijgt de kans om je technische kennis verder uit te bouwen terwijl je actief meewerkt aan klanttevredenheid, omzetgroei en het versterken van langdurige klantrelaties.

Werkregime

100%

Aanbod

Wat mag je van ons verwachten?

• Een afwisselende en commerciële functie op onze aankoopdienst.
• Een interne opleiding waarin je onze producten en markt stap voor stap leert kennen.
• Een professionele werkomgeving met een warme, familiale sfeer.
• Ruimte om initiatief te nemen, verantwoordelijkheid op te nemen en verder te groeien.
• Een contract onbepaalde duur
• Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen:
  - 20d wettelijke vakantie – allemaal vrij op te nemen
  - 6 ADV-dagen - ook vrij in te plannen
  - 12 vrije vrijdagnamiddagen
  - Glijdend uurrooster
  - Maaltijdcheques € 7,5
  - Ecocheques
  - Hospitalisatieverzekering
  - Groepsverzekering
  - Fietsleasing
  - Fruit op het werk en in de winter een warme kop soep
  - …

Jouw profiel

Wie zoeken we?

Voor deze functie zijn we op zoek naar een klantgerichte en commerciële persoonlijkheid die energie haalt uit contacten met klanten en het uitbouwen van duurzame relaties.

• Je beschikt over een sterke commerciële ingesteldheid en bent graag in contact met klanten.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
• Je hebt interesse in technische producten en bent gemotiveerd om je hierin verder te verdiepen.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, neemt verantwoordelijkheid voor jouw dossiers en denkt oplossingsgericht.
• Je bent een echte teamspeler die graag samenwerkt en collega's ondersteunt waar nodig.
• Kennis van Engels en/of Duits is een mooie bijkomende troef.

Ervaring binnen een commerciële binnendienst is zeker een pluspunt, maar geen vereiste. We hechten minstens evenveel belang aan jouw commerciële feeling, leergierigheid en motivatie om je verder te ontwikkelen binnen de functie.

Het bedrijf

Sinds meer dan 40 jaar is dit familiale, internationaal actieve bedrijf een gevestigde waarde binnen de distributie van technische componenten en oplossingen voor koeltechniek, HVAC, professionele keukens en de voedingsindustrie. Met een sterke focus op kwaliteit, service en langdurige partnerships ondersteunt het dagelijks klanten in België en ver daarbuiten. Dankzij een uitgebreid assortiment, een efficiënte logistieke organisatie en een klantgerichte aanpak staat het bedrijf bekend als een betrouwbare partner die meedenkt met zijn klanten en inzet op duurzame groei.

Grootte

11