Commercieel klantenadviseur

The Adecco Group; Wilsele-Hoek; On-site; EUR 25,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijd- en ecocheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Doorgroeimogelijkheden BNP ParibasFort

Doorgroeimogelijkheden BNP ParibasFort

Job summary

BNP Paribas Fortis zoekt een commercieel klantenadviseur voor het Easy Banking Centre. Je start met een intensieve opleiding en maakt meteen deel uit van een enthousiast team dat je ondersteunt bij het adviseren van klanten.

Je behandelt vragen via telefoon, chat en e-mail, biedt advies over digitaal bankieren en bouwt aan langdurige klantrelaties. Een contract van onbepaalde duur en aantrekkelijke vergoedingen wachten op jou.

Qualifications

• Minstens een bachelordiploma.
• Interesse in de financiële sector.
• Goede communicatieve en professionele vaardigheden.
• Flexibel werken tussen 7.00–22.00 uur en 1 zaterdag per maand.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, chat en e-mail.
• Persoonlijk advies en hulp bij digitaal bankieren.
• Sterke klantenrelatie opbouwen met klantgerichte aanpak.
• Commerciële opportuniteiten herkennen en met collega’s acties uitzetten.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Commercieel inzicht

Education

Bachelor diploma

Job description

Voor BNP Paribas Fortis zijn we op zoek naar een commercieel klantenadviseur voor het Easy Banking Centre.

Denk je nu: “Maar ik heb geen ervaring in de bankwereld…” Geen zorgen!

Je start met een intensieve opleiding, een combinatie van online en face-to-face trainingen.
Zo leer je alles wat je nodig hebt om klanten met vertrouwen te adviseren. Vanaf dag één maak je deel uit van een enthousiast team dat je met open armen ontvangt.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, chat en e-mail.
• Je geeft persoonlijk advies en helpt klanten met digitaal bankieren.
• Je bouwt aan een sterke klantenrelatie dankzij jouw klantgerichte aanpak.
• Je ziet commerciële opportuniteiten en werkt samen met je collega's aan acties en oplossingen.

Wie ben jij?

• Je hebt minstens een bachelordiploma.
• Je hebt interesse in de financiële sector.
• Je communiceert vlot en professioneel.
• Je bent flexibel (werkuren tussen 7.00 en 22.00 uur en 1 zaterdag per maand).

Wat mag je verwachten?

• Meteen een contract van onbepaalde duur.
• Brutosalaris tussen €2.253 en €3.036, met een mogelijke loonsverhoging tot 25% na één jaar.
• Maaltijd- en ecocheques.
• Groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Tal van doorgroeimogelijkheden binnen BNP Paribas Fortis.

Selectieprocedure

1. Telefonische screening
2. Online testen
3. Digitaal interview met Spring Professional
4. Gesprek met het team van BNP Paribas Fortis