Commercieel bediende binnendienst

Jobat; Drongen; Sur place; EUR 34 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen

Maaltijdcheques €8/dag

Onkostenvergoeding €5,09 netto/dag

Ecocheques €250/jaar

GSM + abonnement

Laptop + accessoires

13e maand

Teamspirit en groei-gesprekken

Résumé du poste

VDAB zoekt voor een glasbedrijf in Gent een commercieel bediende binnendienst die particuliere klanten professioneel ondersteunt en begeleidt naar de juiste oplossing. Je intakeert aanvragen, belt klanten na en overdraagt dossiers aan de projectleiders, terwijl je vragen van verzekeraars correct beantwoordt. Geen ervaring met glas?

geen probleem; we leren je het graag. Je werkt voltijds in een team met een positieve sfeer en krijgt een competitief salarispakket met maaltijdcheques, ecocheques,

Qualifications

• Klantcontact en telefonische verkoopervaring gewenst.
• Goede administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Stressbestendigheid en initiatief bij dossierbeheer.
• Bereid om door te groeien naar een grotere commerciële rol.

Responsabilités

• Verwerken van aanvragen en offertes voor glaswerk.
• Telefonische opvolging en zorgen dat klanten zich gehoord voelen.
• Nauwkeurige overdracht van dossiers aan projectleiders.
• Beantwoorden van vragen van verzekeringsexperts over prijzen en technische details.
• Offertes opstellen en betalingsopvolging verzorgen.

Connaissances

Klantcontact

Commerciële flair

Administratieve vaardigheden

Proactieve instelling

Teamwerk

Description du poste

Voor onze klant, een glasbedrijf dat zich volledig toelegt op hetvervangen van beschadigd en verouderd glasin gebouwen, gelegen in groot Gent, zijn wij dringend op zoek naar een commercieel bediende.

Ben jij de persoon die particuliere klanten met een geruststellende stem door stressvolle situaties helpt? Wil je hen niet alleen geruststellen, maar ook actief begeleiden naar de juiste oplossing? Dan hebben wij de job voor jou!

Zo ziet je werkdag eruit:

• Je ontvangt dagelijks tientallen aanvragen en werkt snel en accuraat om deze te verwerken, van kleine ruitjes tot grote glaspartijen.
• Jij bent de schakel met de klant! Je belt hen na om te vragen of alles duidelijk is en zorgt ervoor dat ze zich gehoord voelen. Je gebruikt jouw expertise en empathie om eventuele twijfels weg te nemen.
• Zodra je de ‘Go’ hebt binnengehaald, zorg je voor een complete overdracht aan de projecteiders, zodat zij verder kunnen met het dossier.
• Je beantwoordt vragen van verzekeringsexperts over prijzen en technische details. Geen ervaring met glas? Geen probleem, wij leren je het graag!

Jij bent de perfect match met ons omdat:

• Je energie krijgt van een volle inbox en van persoonlijk klantcontact.
• Je commerciële flair hebt; de telefoon opnemen is voor jou een vanzelfsprekendheid.
• Je opportuniteiten ziet en niet afwacht, maar initiatief neemt bij het beheren van dossiers.
• Je wilt groeien en bent bereid om een grotere rol in het commerciële proces op je te nemen.
• Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden, werkt snel maar nauwkeurig, ongeacht het bedrag van de offerte.
• Je bent stressbestendig en ziet een hoge werkdruk als een uitdaging.
• Je werkt graag in teamverband, samen met het gehele herstelteam!

Wat mag je van ons verwachten?

• Voltijds:Je gaat voltijds aan de slag in een 40-uren week, wat betekent dat je 20 vakantiedagen hebt, aangevuld met 12 ADV-dagen! Woohoow!
• Verloning:Aantrekkelijk salaris
• Maaltijdcheques:Je ontvangt maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag,
• Onkostenvergoeding:Een bijkomende forfaitaire onkostenvergoeding (thuiswerkvergoeding) van €5,09 netto per dag.
• Ecocheques:Je krijgt ecocheques ter waarde van €250 per volledig gewerkt jaar.
• GSM + abonnement:Je ontvangt een GSM en abonnement, welke ook privé kunnen worden gebruikt.
• Werkmateriaal:Laptop, muis, toetsenbord en headset worden ter beschikking gesteld voor het werk.
• 13e maand:Je ontvangt een 13e maand.
• Groei:Jaarlijks een formeel gesprek waarin groeimogelijkheden aan bod komen, plus begeleiding en aandacht voor persoonlijke groei met 1-op-1 gesprekken met jouw leidinggevende.
• Teamspirit:Je komt in een topteam terecht waar sfeer, collegialiteit en vertrouwen voorop staan!
• Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
• Informatie geven
• Betalingen opvolgen
• De behandeling van een order opvolgen
• Een offerte opstellen

• Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
• Informatie geven
• Betalingen opvolgen
• De behandeling van een order opvolgen
• Een offerte opstellen

VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.