Commercieel Assistent(e) - Kantoor Antwerpen

Delen Private Bank; Antwerpen; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

GSM abonnement

Bedrijfswagen

Ecocheques

Extra verlofdagen

Résumé du poste

Delen Private Bank zoekt een Commercieel Assistent(e) die als rechterhand van de Private Bankers optreedt en klanten professioneel ondersteunt. Je beheert de dagelijkse kantoorwerking en werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen de bank.

Je verzorgt administratieve taken, coördineert dossiers en verleent commerciële ondersteuning tijdens klantbezoeken en transacties. Een Bachelor in economische richting is gewenst en interesse in de financiële sector is een plus.

Qualifications

• Bachelor diploma, bij voorkeur in economische richting.
• Uitstekende kennis Nederlands en goede kennis Frans.
• Sterke administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Klant- en servicegericht met sterke commerciële vaardigheden.
• Proactief, initiatiefnemend en teamspeler.
• Digitaal sterk en vertrouwd met IT-toepassingen.

Responsabilités

• Administratieve ondersteuning: beheren agenda's, afspraken plannen en documentatie coördineren.
• Voorbereiden van afspraken en ondersteuning tijdens klantbezoeken.
• Commerciële ondersteuning: telefonisch contact met klanten, afhandeling mail en webmail.
• Verwerken van overschrijvingen en orders volgens procedures.
• Coördineren van actiepunten en projecten binnen het team.
• Onthaal bij events volgens beurtrol.

Connaissances

Nederlands (uitstekend)

Frans (mondeling & schriftelijk)

Administratieve vaardigheden

Stressbestendig

Klantgericht

Commercieel

Proactief

Teamplayer

Digitaal sterk

Organisatorisch sterk

Formation

Bachelor diploma (economische richting)

Description du poste

Delen Private Bank is gespecialiseerd in discretionair vermogensbeheer en vermogensplanning. Onze missie? Het vermogen van onze klanten op een actieve en doordachte manier beheren en plannen, met het oog op een evenwichtige groei en een vlotte overdracht naar de volgende generaties. Persoonlijk contact, een langetermijnvisie en een duurzame aanpak kenmerken onze filosofie. Groep Delen is actief in vijf landen en telt meer dan 1000 medewerkers.

Jouw functie

Als Commercieel Assistent(e) ben je de rechterhand van de Private Bankers en een vertrouwd aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt mee voor de dagelijkse werking van het kantoor en werkt daarvoor nauw samen met verschillende afdelingen binnen de bank.

• Je biedt administratieve ondersteuning aan het team: je beheert agenda's, plant afspraken en zorgt voor de nodige documentatie en correspondentie. Daarbij volg je dossiers op en coördineer je deze in samenwerking met verschillende afdelingen.
• Je bereidt afspraken mee voor door de relevante informatie en documenten te verzamelen, en je verleent assistentie tijdens klantenbezoeken.
• Je staat in voor de commerciële ondersteuning: je hebt telefonisch contact met klanten, volgt mail en webmail op en behandelt deze. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen de klant en de Private Banker.
• Je ondersteunt bij financiële transacties door overschrijvingen en orders te verwerken volgens de correcte procedures.
• Je coördineert en ondersteunt bij actiepunten en projecten binnen het team van beheerders.
• Je verzorgt met beurtrol het onthaal tijdens events van de bank.
• Je bent in het bezit van een Bachelor diploma, bij voorkeur in een economische richting.
• Ervaring in de financiële sector is een plus, maar je interesse en leergierigheid voor de sector vinden we nog belangrijker.
• Je hebt een uitstekende kennis Nederlands en een goede kennis Frans (mondeling en schriftelijk).
• Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden, werkt accuraat en efficiënt en je bent organisatorisch sterk. Je bent stressbestendig.
• Je bent klant- en servicegericht, en je hebt sterke commerciële vaardigheden waarmee je bijdraagt aan de opbouw en het onderhoud van duurzame klantencontacten.
• Je bent proactief, en neemt initiatief, waarbij je dossiers consequent opvolgt.
• Je werkt zelfstandig en toch ben je een echte teamplayer.
• Je bent enthousiast en positief ingesteld.
• Je bent digitaal sterk, en kan vlot overweg met IT-toepassingen en de technologieën van vandaag.
• Contract van onbepaalde duur.
• Bij Delen Private Bank geloven we dat aanwezigheid op kantoor bijdraagt aan sterke samenwerking en betrokkenheid. Je werkt dagelijks vanuit ons kantoor in Antwerpen, met ruimte voor ad-hoc uitzonderingen wanneer nodig.

Wij bieden

• Aantrekkelijke voorwaarden: je ontvangt een competitief salaris aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen, zoals hospitalisatie- en ambulante verzekering, groepsverzekering, ecocheques, gsm met abonnement, optieplan, extra verlofdagen (bank holidays), Benefits at Work, restaurant met versbereide maaltijden, optie voor bedrijfswagen.
• Ontwikkelkansen & intrapreneurship: jouw groei staat centraal. We luisteren naar je ambities en helpen je actief om stappen te zetten binnen onze organisatie. Via opleidingen, interne mobiliteit en intrapreneurship krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en nieuwe uitdagingen aan te gaan. Jij bent de architect van je loopbaan – wij zorgen voor de juiste ondersteuning.
• Persoonlijke aanpak: als familiebedrijf sinds 1936 geloven we in de kracht van een persoonlijke aanpak. Je werkt in een warme en betrokken omgeving waar je écht gezien wordt. Dankzij onze vlakke structuur zijn de lijnen kort en is de directie – inclusief de familie – bereikbaar en betrokken. Ideeën krijgen snel gehoor, beslissingen worden doortastend genomen.
• Collegiale sfeer: samenwerken zit in ons DNA. Je komt terecht in een hecht team waar collega’s elkaar ondersteunen, kennis delen en elkaar motiveren. We werken in een open en toegankelijke sfeer aan gedeelde doelen – met succes én met ruimte voor humor.
• Duurzame samenwerking: we bouwen aan relaties voor de lange termijn – met onze klanten én onze medewerkers. Ons zeer laag personeelsverloop is daar het bewijs van. Dankzij een cultuur van vertrouwen, open communicatie en stabiliteit krijg je de kans om samen met ons te groeien.