Commercieel assistent(e) - Kantoor Antwerpen

Delen Private Bank; Antwerpen; In loco; EUR 42.000 - 60.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Competitief salaris

Extralegale voorzieningen

Hospitalisatieverzekering

Tandzorgverzekering

Groepsverzekering

Ecocheques

Gsm met abonnement

Bedrijfswagen

Descrizione del lavoro

Delen Private Bank zoekt een Commercieel Assistent(e) om als rechterhand van de Private Bankers te functioneren en klanten professioneel te bedienen. Je waarborgt de dagelijkse werking van het kantoor en werkt nauw samen met diverse afdelingen binnen de bank.

Je beheert agendas en documentatie, bereidt afspraken voor, en verleent commerciële ondersteuning via telefoon en e-mail. Je bent het eerste aanspreekpunt voor administratieve opvolging van klanten en ondersteunt bij transacties en

Competenze

• Vereist: 5 jaar relevante werkervaring.
• Uitstekende kennis van het Nederlands (mondeling en schriftelijk); kennis van Frans is een plus.
• Sterke administratieve vaardigheden, nauwkeurig en efficiënt; organisatorisch sterk; stressbestendig.
• Klant- en servicegericht met sterke commerciële vaardigheden.
• Proactief en neemt initiatief; dossiers opvolgen; werkt zelfstandig maar is ook een teamspeler.

Mansioni

• Administratieve ondersteuning aan het team; beheer van agenda's en documentatie.
• Afspraken voorbereiden en informatie/documenten verzamelen.
• Commerciële ondersteuning door telefoon, mail en webmail afhandeling.
• Eerst aanspreekpunt voor administratieve opvolging van klanten incl. MiFID-vragenlijsten.
• Ondersteunen bij financiële transacties door overschrijvingen en orders te verwerken.
• Coördineren en ondersteunen bij acties en projecten binnen het team.
• Beurtrol onthaal tijdens bankevents.

Conoscenze

Administratieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Nederlands (mondeling & schriftelijk)

Proactief / initiatief

Teamplayer

Digitale vaardigheden

Stressbestendigheid

Commerciële vaardigheden

Zelfstandigheid

Formazione

Bachelor diploma in een economische richting

Descrizione del lavoro

Delen Private Bank is gespecialiseerd in discretionair vermogensbeheer en vermogensplanning. Onze missie? Het vermogen van onze klanten op een actieve en doordachte manier beheren en plannen, met het oog op een evenwichtige groei en een vlotte overdracht naar de volgende generaties. Persoonlijk contact, een langetermijnvisie en een duurzame aanpak kenmerken onze filosofie. Groep Delen is actief in vijf landen en telt meer dan 1000 medewerkers.

Jouw functie

Als Commercieel Assistent(e) ben je de rechterhand van de Private Bankers en een vertrouwd aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt mee voor de dagelijkse werking van het kantoor en werkt daarvoor nauw samen met verschillende afdelingen binnen de bank.

• Je biedt administratieve ondersteuning aan het team: je beheert agenda's, plant afspraken en zorgt voor de nodige documentatie en correspondentie. Daarbij volg je dossiers op en coördineer je deze in samenwerking met verschillende afdelingen.
• Je bereidt afspraken mee voor door de relevante informatie en documenten te verzamelen, en je verleent assistentie tijdens klantenbezoeken.
• Je staat in voor de commerciële ondersteuning: je hebt telefonisch contact met klanten, volgt mail en webmail op en behandelt deze. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen de klant en de Private Banker.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de administratieve opvolging van klanten, waaronder het vernieuwen van MiFID-vragenlijsten.
• Je ondersteunt bij financiële transacties door overschrijvingen en orders te verwerken volgens de correcte procedures.
• Je coördineert en ondersteunt bij actiepunten en projecten binnen het team van beheerders.
• Je verzorgt met beurtrol het onthaal tijdens events van de bank.
• Je bent in het bezit van een Bachelor diploma in een economische richting.
• Je hebt 5 jaar relevante werkervaring opgebouwd.
• Je hebt een uitstekende kennis Nederlands (mondeling en schriftelijk). Kennis Frans is een pluspunt.
• Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden, werkt accuraat en efficiënt en je bent organisatorisch sterk. Je bent stressbestendig.
• Je bent klant- en servicegericht, en je hebt sterke commerciële vaardigheden waarmee je bijdraagt aan de opbouw en het onderhoud van duurzame klantencontacten.
• Je bent proactief, en neemt initiatief, waarbij je dossiers consequent opvolgt.
• Je werkt zelfstandig en toch ben je een echte teamplayer.
• Je bent enthousiast en positief ingesteld.
• Je bent digitaal sterk, en kan vlot overweg met IT-toepassingen en de technologieën van vandaag.

Wij bieden

• Aantrekkelijke voorwaarden: je ontvangt een competitief salaris aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen, zoals hospitalisatie- en tandzorgverzekering, groepsverzekering, ecocheques, gsm met abonnement, optieplan, extra verlofdagen (bank holidays), Benefits at Work, restaurant met versbereide maaltijden, optie voor bedrijfswagen.
• Ontwikkelkansen & intrapreneurship: jouw groei staat centraal. We luisteren naar je ambities en helpen je actief om stappen te zetten binnen onze organisatie. Via opleidingen, interne mobiliteit en intrapreneurship krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en nieuwe uitdagingen aan te gaan. Jij bent de architect van je loopbaan – wij zorgen voor de juiste ondersteuning.
• Persoonlijke aanpak: als familiebedrijf sinds 1936 geloven we in de kracht van een persoonlijke aanpak. Je werkt in een warme en betrokken omgeving waar je écht gezien wordt. Dankzij onze vlakke structuur zijn de lijnen kort en is de directie – inclusief de familie – bereikbaar en betrokken. Ideeën krijgen snel gehoor, beslissingen worden doortastend genomen.
• Collegiale sfeer: samenwerken zit in ons DNA. Je komt terecht in een hecht team waar collega’s elkaar ondersteunen, kennis delen en elkaar motiveren. We werken in een open en toegankelijke sfeer aan gedeelde doelen – met succes én met ruimte voor humor.
• Duurzame samenwerking: we bouwen aan relaties voor de lange termijn – met onze klanten én onze medewerkers. Ons zeer laag personeelsverloop is daar het bewijs van. Dankzij een cultuur van vertrouwen, open communicatie en stabiliteit krijg je de kans om samen met ons te groeien.