Commercial Insights & Customer Excellence Officer

Michael Page International (Belgium); Eeklo; Sur place; EUR 38 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salarispakket

Maaltijdcheques €10/dag

Hospitalisatieverzekering

Fietslease

ADV-dagen

Autonomie en procesoptimalisatie

Opleidingen en doorgroeimogelijkheden

Warme bedrijfscultuur

Résumé du poste

Michael Page International (Belgium) zoekt een analytische teamspeler die via centrale commerciële ondersteuning concrete impact creëert. Je analyseert verkoopdata en levert rapportages die groei ondersteunen.

Je verzamelt, verwerkt en interpreteert verkoopgegevens, ondersteunt het sales team bij klantafspraken en onderhandelingen, en bewaakt data-integriteit in diverse systemen.

Qualifications

• Bacheloropleiding of relevante ervaring binnen sales support, customer support of business analytics.
• Uitstekende kennis van Excel en werken met data.
• Nederlands, Frans en Engels vlot communiceren.

Responsabilités

• Zorgen dat commerciële beslissingen ondersteund worden door analyses en rapportages.
• Verzamelen, verwerken en interpreteren verkoopgegevens om trends en opportuniteiten zichtbaar te maken.
• Sales team ondersteunen bij klantafspraken, onderhandelingen en accountreviews.
• Contacten onderhouden met belangrijke klanten en administratieve en commerciële ondersteuning bieden.
• Verbinding tussen sales, marketing, customer service en andere afdelingen.
• Kwaliteit van product-, klant- en commerciële data bewaken in verschillende systemen.
• Actief meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere manieren van werken.
• Bijdragen aan een optimale klantenervaring door up-to-date informatie te garanderen.

Connaissances

Analytical mindset

Strong communication

Excel proficiency

Data-driven

Dutch French English

Formation

Bachelor's degree or relevante ervaring

Outils

ERP systemen

Business Central

Description du poste

• Unieke mix van business analytics, commerciële ondersteuning en klantenrelaties.
• Zichtbare rol waarin jouw inzichten rechtstreeks bijdragen aan groei en succes.

Over onze klant

Onze klant is een financieel gezonde en sterk groeiende organisatie met een gevestigde naam binnen haar sector. Vanuit hun klantgerichte visie investeren ze voortdurend in innovatie, optimalisatie en duurzame partnerships. Om de verdere groei te ondersteunen, kijken ze uit naar een analytische teamspeler die graag impact maakt vanuit een centrale commerciële rol.

Functie

• Je zorgt ervoor dat commerciële beslissingen ondersteund worden door accurate analyses en rapportages.
• Je verzamelt, verwerkt en interpreteert verkoopgegevens om trends en opportuniteiten zichtbaar te maken.
• Je ondersteunt het sales team bij de voorbereiding van klantafspraken, onderhandelingen en strategische accountreviews.
• Je onderhoudt contacten met belangrijke klanten en biedt administratieve en commerciële ondersteuning waar nodig.
• Je fungeert als verbindende schakel tussen sales, marketing, customer service en andere interne afdelingen.
• Je bewaakt de kwaliteit van product-, klant- en commerciële data binnen verschillende systemen.
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en efficiëntere manieren van werken.
• Je draagt bij aan een optimale klantenervaring door ervoor te zorgen dat alle informatie correct, volledig en up-to-date is.

Profiel

• Je combineert een analytische mindset met sterke communicatieve vaardigheden.
• Je beschikt over een bacheloropleiding of relevante ervaring binnen sales support, customer support of business analytics.
• Je hebt een uitstekende kennis van Excel en werkt graag met data.
• Ervaring met ERP-systemen of Business Central vormt een belangrijke meerwaarde.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail.
• Je neemt initiatief en voelt je comfortabel in een omgeving met veel interne en externe contacten.
• Je bent nieuwsgierig, oplossingsgericht en denkt proactief mee met de business.

Aanbod

• Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring.
• Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.
• Hospitalisatieverzekering.
• Mogelijkheid tot fietsleasing.
• 12 ADV-dagen bovenop het wettelijke verlof.
• Een veelzijdige functie met een sterke commerciële impact.
• Veel autonomie en ruimte om processen mee te optimaliseren.
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een ambitieuze organisatie.
• Een warme bedrijfscultuur waar samenwerking centraal staat.