Collector

Intersafe; Sint-Agatha-Berchem; A distancia; EUR 42.000 - 54.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Maaltijdcheques

Pensioenverzekering

Hospitalisatieverzekering

20 vakantiedagen + 6 verlofdagen

Descripción de la vacante

Lyreco België zoekt een Credit Collector die met kennis van financiën en commerciële flair bijdraagt aan een gezonde cashflow en laag risico. Je onderhoudt klantrelaties, analyseert disputen en rapporteert aan de Credit Manager. Aantoonbare ervaring in credit control is een plus, met sterke vaardigheden in Excel en SAP.

Je werkt in een dynamisch, internationaal georiënteerd team, op ons kantoor in Berchem. Vereisten: diploma in financiële/economische richting en vloeiende kennis van NL, FR en EN.

Formación

• > Diploma in financiële of economische richting of relevante ervaring in credit control/debiteurenbeheer.
• < Communiceert professioneel en respectvol, ook in uitdagingen.
• < Analytisch en nauwkeurig met oog voor detail.
• < Proactief en samenwerkend met andere afdelingen.

Responsabilidades

• Proactief opvolgen van openstaande vorderingen en bijdrage aan gezonde aging.
• Contact met klanten via telefoon en e-mail op een professionele, oplossingsgerichte manier.
• Disputen analyseren en samen met Sales/Customer Service oplossen.
• Rapporteren van KPI's en inzichten aan de Credit Manager.
• Zorgen voor een correcte en actuele klantenadministratie in onze systemen.
• Meewerken aan verbeteringsprojecten en procesoptimalisatie.
• Verkennen en inzetten van digitale oplossingen en AI-tools om efficiëntie te verhogen.

Conocimientos

Analytisch denken

Communicatie

Proactief handelen

Teamwork

Onderhandelingsvaardigheden

Educación

Financiële of economische diploma

Herramientas

SAP

Microsoft Excel

Descripción del empleo

**Jouw missie**Als Credit Collector draag je rechtstreeks bij aan de financiële gezondheid van Lyreco België. Je zorgt voor een vlotte cashflow, beperkt risico’s en versterkt tegelijk de relatie met onze klanten. Jij combineert nauwkeurigheid met commerciële flair en gebruikt moderne tools om processen slimmer te maken.**Wat ga je doen?*** Proactief opvolgen van openstaande vorderingen en actief bijdragen aan een gezonde customer ageing.* Op een professionele en oplossingsgerichte manier contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail.* Disputen analyseren en samen met Sales en Customer Service constructief oplossen.* Rapporteren van key performance indicators en inzichten aan de Credit Manager.* Zorgen voor een correcte en actuele klantenadministratie in onze systemen.* Meewerken aan verbeteringsprojecten binnen de afdeling en actief bijdragen aan procesoptimalisatie.* Verkennen en inzetten van digitale oplossingen en AI-tools (zoals ChatGPT) om communicatie, rapportage en interne efficiëntie te versterken.**Wie ben jij?*** Je hebt een diploma in een financiële of economische richting of relevante ervaring in credit control/debiteurenbeheer.* Je communiceert helder, professioneel en met respect – ook in uitdagende situaties.* Je bent onderhandelingsvaardig en weet klanten op een positieve manier te overtuigen.* Je combineert overzicht en analytisch vermogen met oog voor detail.* Je bent proactief, oplossingsgericht en werkt graag samen met andere afdelingen.* Je hebt een vlotte beheersing van Microsoft Office (Excel, Outlook, Word); kennis van SAP is een groot pluspunt.* Je hebt interesse in digitale tools en AI en ziet technologie als een kans om slimmer te werken.* Je spreekt en begrijpt vlot Nederlands, Frans en Engels.**Kerncompetenties*** Resultaatgericht & analytisch* Klantgericht & respectvol* Integer & betrouwbaar* Innovatief & leergierig* Teamgericht & communicatief sterk## ## Wat bieden wij?* Een dynamische en enthousiaste werkomgeving in een fijn team van ervaren collega’s* Een voltijdse en afwisselende functie in een goed georganiseerd en gestructureerd internationaal bedrijf* Een marktconforme beloning* Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, pensioen- en hospitalisatieverzekering* 20 vakantiedagen + 6 extra verlofdagen te verzamelen* Een gemakkelijk bereikbaar kantoor in Berchem, ook met het openbaar vervoer.