Collection Officer - Temporary

START PEOPLE; Zaventem; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pensioenspaarplan

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

12 ADV-dagen per jaar

Thuiswerk: 2 dagen per week

Résumé du poste

START PEOPLE zoekt een tijdelijke collega in Zaventem met ervaring in first-line klantencontact. Je combineert schriftelijke en telefonische communicatie met interne afdelingen, klanten en incassodienstverleners, en bewaakt nauwkeurig chasing-rapportages.

Ervaring van minstens één jaar in dezelfde functie, uitstekende communicatie en overtuigingskracht zijn vereist. Je beheerst Frans en Nederlands vloeiend en kunt onder druk kalm en doelgericht werken.

Qualifications

• Minstens één jaar ervaring in dezelfde functie
• Goede communicatieve vaardigheden en besluitvaardigheid
• Extravert en zelfverzekerd persoon die op alle niveaus kan werken
• Kalm en resultaatgericht onder druk
• Sterke onderhandelingsvaardigheden
• Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands
• Een klantenacceptatiebeleid voeren
• Klantenrekeningen opvolgen
• Boekhoudkundige documenten coderen
• Klachten behandelen
• Contracten administratief beheren

Responsabilités

• Schriftelijke en telefonische correspondentie met interne medewerkers, klanten, advocaten en incassodienstverleners
• Bijhouden van een nauwkeurig verslag van alle chasing
• Ervoor zorgen dat de incassostrategie wordt gevolgd en wordt uitgevoerd
• Voorbereiden en controleren van klanten voordat ze worden overgedragen aan de incassodienstverleners, evenals hun overdracht aan de incassodienstverlener
• Verwerken van alle inkomende betalingen van de incassodienstverleners
• Boeken en controleren van oninbare vorderingen
• Monitoren, controleren en verduidelijken van openstaande vorderingen en betalingsverschillen
• Zorgen voor een goede relatie met alle interne afdelingen

Connaissances

Klantencontact

Communicatie

Onderhandelen

Frans

Nederlands

Besluitvaardigheid

Onder druk blijven kalm

Description du poste

• Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
• Voltijds

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Ben jij tijdelijk beschikbaar heb je ervaring met eerstelijns klanten contact? Onze klant in Zaventem is op zoek naar een tijdelijke collega.

• Schriftelijke en telefonische correspondentie met interne medewerkers, klanten, advocaten en incassodienstverleners;
• Bijhouden van een nauwkeurig verslag van alle chasing;
• Ervoor zorgen dat de incassostrategie wordt gevolgd en wordt uitgevoerd;
• Voorbereiden en controleren van klanten voordat ze worden overgedragen aan de incassodienstverleners, evenals hun overdracht aan de incassodienstverlener;
• Verwerken van alle inkomende betalingen van de incassodienstverleners;
• Boeken en controleren van oninbare vorderingen;
• Monitoren, controleren en verduidelijken van openstaande vorderingen en betalingsverschillen;
• Zorgen voor een goede relatie met alle interne afdelingen.

Wie ben jij en wat breng je mee?

• Minstens één jaar ervaring in dezelfde functie
• Goede communicatieve vaardigheden en besluitvaardigheid
• Extravert en zelfverzekerd persoon die op alle niveaus kan werken
• Kalm en resultaatgericht onder druk
• Sterke onderhandelingsvaardigheden
• Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands
• Een klantenacceptatiebeleid voeren
• Klantenrekeningen opvolgen
• Boekhoudkundige documenten coderen
• Klachten behandelen
• Contracten administratief beheren

• Een klantenacceptatiebeleid voeren
• Klantenrekeningen opvolgen
• Boekhoudkundige documenten coderen
• Klachten behandelen
• Contracten administratief beheren

Bedrijfsinfo

De plaats van tewerkstelling is Zaventem.

Wat biedt onze klant?

• Een tijdelijk contract tot het einde van 2026.
• Een plek in een inspirerend team van 8 collega's en een uitdagende werkomgeving.
• Aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met een reeks extralegale voordelen zoals een pensioenspaarplan, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, enz.
• Optimaal evenwicht tussen werk en privé dankzij 12 ADV-dagen op jaarbasis, glijdende uren en twee dagen thuiswerk per week.

VDAB-beroep: Credit collector

Erkenningsnummer: Erkenningsnummer: : Vlaams gewest/Région Flamande: VG.153/BUOSAP - Brussel/Bruxelles:B.00202-406-20121106 - B.00202-405-20121106 - Waals gewest/Région Wallonne: W.INT.021 - W.RS.021 - W.RE.021 - W.SO.021

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)

Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)