collaborateur call center H/F/X

TEMPO-TEAM; Luik; Hybride; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Liège recherche un(e) agent(e) de planification et de coordination. Le rôle consiste à gérer les rendez-vous et à coordonner les dossiers dans le secteur des centres d'appels. Le candidat idéal a une expérience dans la prise de rendez-vous, des compétences organisationnelles et de communication, ainsi que la capacité de travailler de manière autonome et en équipe. Télétravail possible.

Prestations

Travail en télétravail

Bâtiment situé à Liège

Qualifications

• Expérience avérée dans la prise de rendez-vous et la coordination de dossiers.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Excellentes compétences organisationnelles et de communication.
• Familiarité avec le secteur de la téléphonie et de l'internet est un atout.

Responsabilités

• Gérer les prises de rendez-vous pour les interventions sur le terrain.
• Coordonner et suivre les dossiers clients de bout en bout.
• Assurer une communication fluide avec les parties prenantes.

Connaissances

Prise de rendez-vous

Coordination de dossiers

Compétences organisationnelles

Compétences en communication

Travail autonome

Travail en équipe

Familiarité avec le secteur de la téléphonie

Description du poste

Référence 5613802 |Créé le 17 octobre 2025

• Famille de métiers : Immobilier, assurances, finance et droit / Droit

Nous recherchons un(e) agent(e) de planification et de coordination dynamique et organisé(e) pour rejoindre l'équipe de Liege. Ce rôle clé implique la gestion des prises de rendez-vous et la coordination de dossiers, principalement dans le secteur des centres d'appels pour la téléphonie et l'internet.

• Expérience avérée dans la prise de rendez-vous et la coordination de dossiers.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Excellentes compétences organisationnelles et de communication.
• Familiarité avec le secteur de la téléphonie et de l'internet (centre d'appels) est un atout.
• Prendre et gérer les rendez-vous pour les interventions sur le terrain (field).
• Coordonner et suivre les dossiers clients de bout en bout.
• Assurer une communication fluide avec les différentes parties prenantes.

Compétences linguistiques

Français (atout)

• Comprendre : Indépendant - (B1)
• Écrire : Indépendant - (B1)
• Lire : Indépendant - (B1)
• Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Workplace perks and amenities (fun) :

• Le travail sera réalisé en partie en télétravail.
• Le reste du temps, vous travaillerez depuis notre bâtiment situé à Liège.

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