Client Strategy Director

Clicktrust; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werk

Internationale conferenties

Cafetariaplan

Mobiliteitsbudget

Hospitalisatieverzekering

Job summary

Clicktrust zoekt een Client Strategy Director die strategisch advies, commerciële sturing, klantrelatie en people management samenbrengt om een performance unit te leiden en klanten te laten groeien.

Als strategische leider rapporteer je rechtstreeks aan de CEO en geef je richting aan Lead Analysts en Analysts, met focus op KPI’s en businessresultaten voor diverse accounts.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in performance of digital marketing in een strategische en klantgerichte rol.
• Aansturen en coachen van een team.
• Grondige kennis van Paid, SEO, Measurement en Analytics.
• Commercieel inzicht: beheer van scope, rentabiliteit en groeikansen.
• Vloeiend Nederlands en Engels; Frans is een plus.

Responsibilities

• Ontwikkel strategische performanceplannen voor accounts en adviseer over kanaalmix, meting en performance-roadmaps.
• Vertaal businessdoelstellingen naar uitvoeringsprioriteiten voor je unit.
• Leid driemaandelijkse en jaarlijkse klantreviews.
• Beheer scope, rentabiliteit en commerciële afstemming van clients.
• Ondersteun pitches onder leiding van de CEO met strategische input.
• Neem deel aan onderhandelingen en contractverlengingen met CEO/ CFO.

Skills

Strategic leadership

Client relationship management

Team coaching

Paid/SEO/Analytics knowledge

Dutch & English fluency

Job description

Bij CLICKTRUST blijft het niet bij strategisch advies — wij zorgen dat het ook echt werkt.

Wij zoeken een Client Strategy Director die strategisch advies, commerciële sturing, klantrelatie en people management samenbrengt om een performance unit te leiden en onze klanten te laten groeien.

Je leidt een unit van een Lead Analyst en Analysts over Paid, SEO, Measurement en Analytics heen. Je vertaalt strategische doelstellingen naar cross-disciplinaire uitvoering en meetbare businessresultaten voor je klantenportefeuille. Je rapporteert rechtstreeks aan de CEO.

Jouw verantwoordelijkheden

Strategie

• Je bouwt strategische performanceplannen voor je accounts en adviseert klanten over kanaalmix, meting en performance-roadmaps.
• Je vertaalt businessdoelstellingen naar uitvoeringsprioriteiten voor je unit.
• Je leidt de driemaandelijkse en jaarlijkse strategische reviews van je klanten.

Commercieel eigenaarschap

• Je beheert scope, rentabiliteit en commerciële afstemming van je klanten.
• Je identificeert en kwalificeert groeikansen binnen bestaande accounts.
• Je ondersteunt pitches onder leiding van de CEO met strategische expertise en bereidt commerciële documenten, strategische verhaallijnen en haalbaarheidsinput voor.
• Je neemt deel aan onderhandelingen en contractverlengingen, in afstemming met de CEO.

Performance

• Je valideert performanceresultaten ten opzichte van de kpi's en verwachtingen van de klant en consolideert de rapportages en inzichten van je unit.
• Je grijpt in wanneer performance- of risicodrempels overschreden worden en bewaakt de afstemming tussen performance-acties en businessprioriteiten.

Klantrelatie

• Je bent het strategische aanspreekpunt voor de klant.
• Je leidt QBR's, planningscycli en gesprekken met hoge inzet, en managet verwachtingen, risico's en besluitvorming.

Leadership en people management

• Je geeft richting en prioriteiten aan je Lead Analyst en Analysts.
• Je legt performanceverwachtingen en doelstellingen vast, evalueert de prestaties van je Analysts en volgt de uitvoeringskwaliteit op.
• Je ondersteunt de loopbaanontwikkeling en doorgroei van je Analysts.
• Je beslist mee over aanwervingen voor je unit, samen met de CEO en de CFO, en bent het escalatiepunt voor delivery-gerelateerde issues.

Cross-disciplinaire integratie

• Je bewaakt de samenhang tussen Paid, SEO, Analytics, Measurement en Data.
• Je brengt klantinzichten en -noden in bij de interne expertise tracks en zorgt ervoor dat je unit de meest recente practices toepast.

Jouw profiel

• Je hebt minstens 5 jaar ervaring in performance of digital marketing, waarvan meerdere jaren in een strategische en klantgerichte rol (bijvoorbeeld als Account Director, Client Lead of Strategy Director), in een agentschap of bij een adverteerder.
• Je hebt ervaring met het aansturen en coachen van een team.
• Je hebt een grondige kennis van Paid, SEO, Measurement en Analytics en begrijpt hoe deze disciplines samen businessresultaten opleveren.
• Je hebt commercieel inzicht: je beheert scope en rentabiliteit, herkent groeikansen en voelt je comfortabel in onderhandelingen.
• Je vertaalt complexe data en performanceresultaten naar een helder en overtuigend strategisch verhaal, ook voor gesprekspartners op C-level.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; kennis van het Frans is een pluspunt.
• Je werkt gestructureerd, neemt eigenaarschap en stelt prioriteiten voor jezelf en je team.
• Je volgt AI, automatisering en de toekomst van marketingworkflows met interesse op.

Wat wij bieden

Bij CLICKTRUST bereiden we ons niet alleen voor op de toekomst van performance marketing — we bouwen er actief aan mee. Je werkt in een omgeving waar AI, automation en nieuwe technologieën vandaag al deel uitmaken van de dagelijkse praktijk. Zo blijf je vooroplopen in een markt die snel verandert en bouw je expertise op die ook morgen relevant blijft.

Echt eigenaarschap. Je bent eindverantwoordelijk voor de strategie, de commerciële resultaten en de mensen van je unit, en je rapporteert rechtstreeks aan de CEO.

Een future-proof leiderschapsrol in performance marketing. Je leert AI en nieuwe technologieën doelgericht inzetten om je unit slimmer, sneller en met meer impact te laten werken. Zo blijf je je ontwikkelen in lijn met de evolutie van de markt.

Een actieve rol in onze expertise tracks. Je brengt klantinzichten en -noden in bij onze gespecialiseerde trackteams, die nieuwe platformfeatures, AI-toepassingen, meetmethodes en marktontwikkelingen onderzoeken en testen, en je zorgt ervoor dat je unit de resultaten daarvan toepast.

Reële impact op innovatie. Je bepaalt mee welke oplossingen we invoeren en hoe we ze toepassen voor onze klanten en teams.

Continue ontwikkeling. Je krijgt toegang tot opleidingen via de CLICKTRUST Academy, interne kennissessies en internationale conferenties. Je krijgt bovendien de ruimte om je eigen expertise te delen tijdens interne sessies, klantentrainingen of opleidingen binnen de Academy.

Tools die je impact vergroten — niet je werkdruk. We investeren bewust in technologie, automatisering en efficiënte workflows zodat jij je kunt concentreren op strategie, klantrelatie en waardecreatie.

Een stimulerende, mensgerichte werkomgeving: hybride werkmogelijkheden en een gezond, duurzaam werkritme, teambuildingactiviteiten, internationale conferenties, lunches en initiatieven rond gezondheid en welzijn, en een hecht en collegiaal team van ambitieuze, intellectueel nieuwsgierige professionals.

Een marktconform salaris met een pakket extralegale voordelen, waaronder een cafetariaplan, een mobiliteitsbudget en een hospitalisatieverzekering.

Klaar om een unit te leiden en echte impact te maken?