Client advisor M/V/X

TEMPO-TEAM; Zellik; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Een toonaangevende dienstverlener in Vlaams-Brabant zoekt een Client, Sales & Service Support Officer om het eerste aanspreekpunt voor klanten te zijn. In deze rol help je klanten, coördineer je het proces na verkoop en ondersteun je het sales- en trainingsteam. Je communiceert vloeiend in het Nederlands en Frans, hebt interesse in de beautysector en brengt structuur aan in een dynamische omgeving. De ideale kandidaat is empathisch, klantgericht en neemt initiatief.

Qualifications

• Ervaring in de beautysector is een sterke pré.
• Klantgericht en empathisch.
• Ervaring met coördinatie van verkoopprocessen.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Beheert de mailbox met een persoonlijke touch.
• Coördineer het volledige proces na verkoop.
• Werk nauw samen met Area Managers.
• Ontvang klanten tijdens opleidingen en creëer een fijne sfeer.

Connaissances

Vloeiend in Nederlands

Vloeiend in Frans

Basis Engels

Klantenservice

Verkoopvaardigheden

MS Office

Empathisch

Initiatief nemen

Structuur aanbrengen

Outils

HubSpot

Description du poste

Referentie 5692613 |Gecreëerd op 19 december 2025

Beroepengroep : Administratie en boekhouding / Secretariaat, kantoorwerk en administratie van het personeel

Beschrijving van de functie

Ben jij iemand die écht energie krijgt van mensen helpen? Schakel je razendsnel tussen een commerciële deal en een warme glimlach? Dan is dit jouw kans om kleur te geven aan je carrière. Als onze nieuwe Client, Sales & Service Support Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de rechterhand van onze sales- en trainingsteams. Je denkt niet in problemen, maar in oplossingen, en je ziet in elk contact een kans om waarde toe te voegen.

• Je communiceert vloeiend en professioneel in het Nederlands en Frans. Een goede basis Engels is ook belangrijk.
• Je hebt een sterke interesse in de beautysector.
• Je bent empathisch en klantgericht, maar herkent ook direct een verkoopkans.
• Je luistert actief, blijft stressbestendig en brengt structuur in een dynamische omgeving.
• Je bent vaardig met MS Office en hebt bij voorkeur al ervaring met HubSpot (of bent klaar om dit snel te leren).
• Of het nu aan de telefoon is of bij de ontvangst van een training, jij zorgt dat klanten zich welkom voelen.
• Je wacht niet af, maar neemt initiatief om zaken te verbeteren.

Erkenningsnummer Tempo-Team Vlaams Gewest: VG599/BUOSAP

Interesse? Aarzel dan niet om te solliciteren of contact op te nemen bij verdere vragen [e-mail] of ¿02- 209 07 11

• Je beheert de mailbox met een persoonlijke touch. Je coördineert het volledige proces na verkoop: van de levering en plaatsing van apparatuur tot het oplossen van technische vragen over toestellen.
• Je werkt nauw samen met de Area Managers. Je stelt offertes op, volgt leads kort op via telefoon en zorgt dat geen enkele commerciële kans blijft liggen.
• Je bent de perfecte gastheer/vrouw tijdens opleidingen. Je ontvangt klanten, creëert een fijne sfeer, regelt de administratie rondom de training en zorgt voor een warme follow-up via mail.
• Je bewaakt de structuur. Je verwerkt retouren, volgt openstaande facturen op in overleg met finance en belt proactief klanten voor reminders of wijzigingen.

Taalvaardigheden

Nederlands (troef)

• Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
• Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
• Lezen : Onafhankelijk - (B1)
• Spreken : Onafhankelijk - (B1)