Chef(fe) d'Atelier

Mobicore Groupe Automobile; Luik; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques repas 8€ val. faciale

Formations professionnelles

20 jours de congés légaux

6 jours de RTT

Résumé du poste

Le Mobicore Groupe Automobile recherche un Chef d’Atelier pour coordonner et superviser l’ensemble des activités de l’atelier dans la région Liégeoise. Vous alliez expertise technique et service client de qualité afin d’optimiser les interventions et la satisfaction des clients.

Vous bénéficierez d’un rôle clé dans le pilotage des équipes, du diagnostic jusqu’à la restitution des véhicules, tout en veillant au respect des procédures et des normes de sécurité.

Qualifications

• Expérience solide en mécanique automobile et gestion d’équipe ou d’atelier.
• Maîtrise du diagnostic et des interventions techniques, ainsi que de l’organisation d’un atelier.
• Excellentes compétences en leadership, communication et gestion des priorités.
• Autonomie, rigueur et orientation qualité du service et satisfaction client.

Responsabilités

• Organiser, coordonner et superviser les activités quotidiennes de l’atelier.
• Planifier les interventions en fonction des priorités et des délais clients.
• Encadrer et motiver l’équipe technique et développer les compétences.
• Apporter un soutien technique pour les diagnostics et interventions complexes.
• Assurer le respect des procédures, normes de sécurité et qualité.
• Gérer les interactions avec les clients et expliquer les interventions.

Connaissances

Leadership

Diagnostics

Organisation atelier

Gestion des priorités

Service client

Formation

Diplôme en mécanique automobile

Description du poste

Le Groupe Automobile Mobicore est un acteur majeur de la mobilité en Belgique et au Luxembourg. Il se distingue par son expertise dans le segment automobile premium, notamment avec les marques Volvo, Polestar et Lynk & Co, et par son engagement envers la mobilité durable et la transition énergétique.

À propos du rôle

Nous recherchons un(e) Chef(fe) d'Atelier pour rejoindre notre équipe. Pour nos sites de la région Liègeoise, nous recherchons une personne passionnée par l’automobile qui saura allier expertise technique et service client de qualité.

Responsabilités

• Organiser, coordonner et superviser les activités quotidiennes de l'atelier afin de garantir un fonctionnement optimal.
• Planifier et répartir les interventions en fonction des priorités, des compétences des techniciens et des délais convenus avec les clients.
• Encadrer, accompagner et motiver l'équipe technique afin de garantir un travail de qualité et le développement des compétences de chacun.
• Apporter un soutien technique aux mécaniciens dans le diagnostic et la résolution des interventions les plus complexes.
• Veiller au respect des procédures constructeur ainsi que des normes de sécurité, de qualité et d'environnement.
• Garantir la qualité des réparations réalisées et assurer un contrôle des interventions avant la restitution des véhicules.
• Assurer la relation avec les clients pour les aspects techniques, expliquer les interventions réalisées et conseiller sur les entretiens à prévoir.
• Assurer le suivi administratif des interventions, des ordres de réparation et des dossiers dans le système de gestion de l'atelier.
• Gérer les priorités, les imprévus et contribuer à l'optimisation de la productivité de l'atelier.
• Veiller au maintien d'un environnement de travail propre, organisé et sécurisé.
• Participer activement à l'amélioration continue des processus de l'atelier et assurer une veille sur les nouvelles technologies automobiles.
• Formation requise : Diplôme en mécanique automobile.

Compétences requises

• Vous disposez d'une solide expérience en mécanique automobile, complétée par une expérience réussie dans la gestion d'une équipe ou d'un atelier.
• Vous maîtrisez les diagnostics, les interventions techniques ainsi que l'organisation d'un atelier.
• Vous possédez d'excellentes compétences en leadership, en communication et en gestion des priorités.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) vers la qualité du service et la satisfaction client.
• Vous êtes titulaire du permis B.

Rémunération et package de compensation

Une rémunération attractive adaptée à votre expérience et à votre savoir-faire, accompagné de chèques-repas d’une valeur faciale de 8€, de formations, de 20 jours de congés légaux et de 6 jours de RTT.

Un atelier moderne équipé d’outils performants et des dernières technologies du secteur. Un développement continu de vos compétences grâce à des formations régulières et un accompagnement technique de qualité. L’intégration dans une équipe soudée, passionnée et professionnelle, où l’entraide et la bonne ambiance font partie du quotidien.

Déclaration d'égalité des chances

Nous sommes engagés envers la diversité et l'inclusivité.