Chef de Magasin — Leadership, Expérience Client & Performance

Skechers USA Belgium B.V.; Messancy; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Skechers, spécialiste de l’habillement et du lifestyle, recherche un Responsable de Magasin pour le réseau belge et luxembourgeois. Vous dirigerez une équipe, optimiserez les performances et offrirez une expérience client exemplaire dans le point de vente.

Vous coordonnerez les opérations quotidiennes, gérerez les stocks et les KPI, tout en recrutant et développant les talents. Anglais et français obligatoires, horaires flexibles et expérience dans le retail chaussure/mode serait un atout.

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste de management au sein d’un environnement retail.
• Pilotage de la performance commerciale et atteinte des objectifs.
• Excellentes compétences en communication (orale, écrite et interpersonnelle).
• Maîtrise de l’anglais (B2 à C1) ainsi que du français.
• Disponibilité pour horaires flexibles.
• Une expérience dans les secteurs de la chaussure, de la mode ou du lifestyle est un plus.

Responsabilités

• Créer une culture centrée sur le client afin d’offrir une expérience d’achat mémorable et de fidéliser durablement la clientèle.
• Superviser l’ensemble des systèmes et opérations du magasin, y compris l’ouverture/fermeture, la gestion des stocks et la prévention de la démarque.
• Piloter la performance globale du magasin et atteindre les KPI.
• Analyser les résultats et décliner des plans d’action générant des résultats mesurables.
• Assurer le recrutement, la formation et la fidélisation des collaborateurs.
• Superviser la planification des équipes et l’organisation des effectifs.
• Encadrer et développer une équipe performante et inclusive.
• Maintenir le magasin en ordre et mettre en valeur les produits.

Connaissances

Leadership

Communication

Operations management

Analytical thinking

Customer focus

Description du poste

Skechers, spécialiste de l’habillement et du lifestyle, recherche un Responsable de Magasin pour le réseau belge et luxembourgeois. Vous dirigerez une équipe, optimiserez les performances et offrirez une expérience client exemplaire dans le point de vente.

Vous coordonnerez les opérations quotidiennes, gérerez les stocks et les KPI, tout en recrutant et développant les talents. Anglais et français obligatoires, horaires flexibles et expérience dans le retail chaussure/mode serait un atout.