Chef d'atelier (H/F)

Auto5; Sint-Agatha-Berchem; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Auto5 Belgique cherche un chef d’atelier pour encadrer une équipe, organiser le travail et agir sur le terrain, avec une appétence pour la technique et la coordination sur des véhicules multi-marques, thermiques et électriques. Chez Auto5, les équipes œuvrent pour des solutions durables et innovantes dans 55 centres, afin de favoriser la mobilité d’aujourd’hui et de demain.

Vous assurez l’animation, la gestion opérationnelle, le respect des engagements et la satisfaction client

Responsabilités

• Gestion opérationnelle de l'atelier : Contrôler la qualité des prestations techniques réalisées et garantir le respect des engagements pris auprès des clients.
• Gestion opérationnelle de l'atelier : Anticiper, planifier et optimiser l'activité de l'atelier pour atteindre les objectifs de Chiffre d'Affaires et de Marge.
• Gestion opérationnelle de l'atelier : Assurer la gestion des stocks et veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité (port des EPI, propreté de l'atelier, sécurité des équipes et des clients).
• Gestion opérationnelle de l'atelier : Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des plans d'actions adaptés pour améliorer la productivité.
• Management d'équipe : Animer ton équipe, organiser les plannings.
• Management d'équipe : Accompagner, former et faire évoluer tes collaborateurs tout au long de leur parcours chez Auto5
• Relation client et satisfaction : Garantir la qualité des prestations et assurer une satisfaction client optimale.
• Relation client et satisfaction : Assurer une communication fluide entre l'atelier et l'équipe du magasin pour une prise en charge efficace des demandes clients.

Description du poste

Tu cherches un poste à responsabilités, tout en gardant les mains dans le concret ? En tant que chef d’atelier, tu encadres une équipe, tu organises le travail et tu interviens aussi sur le terrain. Si tu aimes autant la technique que la coordination, et que les véhicules multi-marques, thermiques comme électriques, ne te font pas peur… alors ce défi est fait pour toi !

Chez Auto5, nos collaborateurs sont convaincus qu’il est nécessaire de s’engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable. Au sein de nos 55 centres, nous œuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser leur mobilité d’aujourd’hui et de demain.

Nous souhaitons trouver l’élément moteur de l’atelier : un profil qui fait monter en puissance son équipe.

Une journée en atelier c’est :

Gestion opérationnelle de l'atelier

• Contrôler la qualité des prestations techniques réalisées et garantir le respect des engagements pris auprès des clients.
• Anticiper, planifier et optimiser l'activité de l'atelier pour atteindre les objectifs de Chiffre d'Affaires et de Marge.
• Assurer la gestion des stocks et veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité (port des EPI, propreté de l'atelier, sécurité des équipes et des clients).
• Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des plans d'actions adaptés pour améliorer la productivité.

Management d'équipe

• Animer ton équipe, organiser les plannings
• Accompagner, former et faire évoluer tes collaborateurs tout au long de leur parcours chez Auto5

Relation client et satisfaction

• Garantir la qualité des prestations et assurer une satisfaction client optimale.
• Assurer une communication fluide entre l'atelier et l'équipe du magasin pour une prise en charge efficace des demandes clients.