Chargé(e) Commercial(e) & Logistique — Gestion de Commandes

FORUM JOBS; Henegouwen; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurance hospitalisation

Assurance groupe

Chèques-repas

Résumé du poste

FORUM JOBS recherche un(e) Employé(e) commercial(e) I 2 équipes à Mouscron dans l’industrie textile. Vous assurez le bon déroulement des processus commerciaux et logistiques afin que les clients reçoivent leurs commandes dans les délais.

Vous gérez un portefeuille clients (webshop et marketplaces), suivez les commandes de A à Z, coordonnez avec production et expédition, et traitez retours et crédits. Maîtrise néerlandais/français/anglais exigée; esprit service client et travail en équipe.

Qualifications

• Expérience dans le secteur du transport et de la logistique.
• Bon sens du service client et communication.
• Rigueur, organisation et proactivité.
• Autonomie tout en being un bon team player.
• Maîtrise du néerlandais, du français et de l’anglais.

Responsabilités

• Vous gérez un large portefeuille de clients (webshop et marketplaces).
• Vous assurez le suivi complet des commandes de A à Z.
• Vous contrôlez les factures de commissions et coordonnez avec le service comptabilité.
• En lien avec production et expédition, vous assurez livraison dans les délais.
• Vous encoderez les numéros de suivi sur les plateformes et traitez les retours.
• Vous êtes le contact principal pour les clients et établissez les notes de crédit.

Connaissances

Néerlandais courant

Français

Anglais

Service client

Organisation

Formation

Enseignement secondaire technique - 3e degré : Logistique | Graduat : Logistique

Description du poste

FORUM JOBS recherche un(e) Employé(e) commercial(e) I 2 équipes à Mouscron dans l’industrie textile. Vous assurez le bon déroulement des processus commerciaux et logistiques afin que les clients reçoivent leurs commandes dans les délais.

Vous gérez un portefeuille clients (webshop et marketplaces), suivez les commandes de A à Z, coordonnez avec production et expédition, et traitez retours et crédits. Maîtrise néerlandais/français/anglais exigée; esprit service client et travail en équipe.