Carrosserie Schadebeheerder — Dossier & Klantcoördinator

Accent Jobs for People NV; Aalst; Sur place; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk verloningspakket

Opleidingen en groei

Familiale werkomgeving

Nieuwjaarsreceptie & Teambuilding

Innovatief netwerk

Résumé du poste

Accent Jobs for People NV zoekt een Carrosserie Schadebeheerder die als spilfiguur in het schadeproces fungeert. Je combineert technisch inzicht met een sterke administratieve aanpak en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van dossiers met klanten, experten, verzekeringen en leasingmaatschappijen.

Je bewaakt de administratie van elk dossier, verzorgt schadebestekken in Informex en DMS/Claims360, plant vervangwagens en faciliteert de communicatie tussen alle partijen.

Qualifications

• Minstens een TSO-diploma of graduaat.
• Minstens 5 jaar ervaring in de automobielsector.
• Ervaring met schadebestekken in Informex, essentieel.
• Goede technische kennis van carrosseriewerk en autotechniek.
• Sterke administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Digitaal vaardig en leergierig met nieuwe systemen.
• Probleemoplossend met verantwoordelijkheidsgevoel.
• Goede beheersing van Nederlands; basis Frans en Engels.
• Klantgericht en collegiaal.
• Rijbewijs B.

Responsabilités

• Behandel en volg schadegevallen van A tot Z op.
• Maak schadefoto’s en verwerk ze in het systeem.
• Stel schadebestekken op in DMS en Claims360.
• Overleg en onderhandel met experten, online en face-to-face.
• Coördineer vervangwagens en afspraken.
• Zorg voor vlotte communicatie tussen klant, carrosserie, verzekeringen en leasingmaatschappijen.
• Verantwoordelijk voor facturatie en nacalculatie bij afronding.

Connaissances

Technische basis

Klantgericht

Administratie nauwkeurig

Communicatieve vaardigheden

Rijbewijs B

Formation

TSO-diploma/graduaat

Outils

Informex

DMS-systeem

Description du poste

Accent Jobs for People NV zoekt een Carrosserie Schadebeheerder die als spilfiguur in het schadeproces fungeert. Je combineert technisch inzicht met een sterke administratieve aanpak en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van dossiers met klanten, experten, verzekeringen en leasingmaatschappijen.

Je bewaakt de administratie van elk dossier, verzorgt schadebestekken in Informex en DMS/Claims360, plant vervangwagens en faciliteert de communicatie tussen alle partijen.