Call agent - Energiesector

salesUp; Erpe-Mere; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Job summary

SalesUp zoekt een Callcenter Medewerker in de Energiesector die dagelijks telefonisch contact onderhoudt met particuliere klanten die interesse hebben in elektriciteit en gas.

Je identificeert klantbehoeften, beantwoordt vragen en legt de mogelijkheden helder uit. Tijdens je opleiding krijg je de nodige kennis mee om klanten goed te informeren en afspraken te zetten die tot concrete resultaten leiden.

Qualifications

• Verkoopgerichte instelling met focus op klantbehoefte.
• Goede luister- en vraagtechnieken om behoeften te achterhalen.
• In staat om duidelijke uitleg te geven over energieproducten.

Responsibilities

• Telefonisch contact met particuliere klanten die interesse hebben in elektriciteit en/of gas.
• Beantwoord vragen en verduidelijk de mogelijkheden.
• Tijdens je opleiding wordt kennis opgedaan om klanten goed te informeren.
• Zorg voor eindresultaat na elk gesprek.

Skills

Commercieel denken

Luistervaardigheid

Kansen herkennen

Vraagstelling

Job description

Klaar om van interesse een deal te maken?

Als Callcenter Medewerker in de Energiesector neem je contact op met mensen die al interesse hebben getoond in een energieaanbod. Je krijgt dus geen lijst met willekeurige nummers, maar leads waarmee al een eerste interesse aanwezig is.

Wat houd de job in?

• Je spreekt dagelijks telefonisch met particuliere klanten die interesse hebben in elektriciteit en/of gas.
• Je ontdekt wat ze belangrijk vinden, beantwoordt hun vragen en legt op een duidelijke manier uit welke mogelijkheden er zijn.
• Tijdens je opleiding krijg je de nodige kennis mee om klanten goed te kunnen informeren.

Wat vooral telt?

• Dat je commercieel denkt, goed luistert en kansen herkent.
• Een klant twijfelt? Jij weet de juiste vragen te stellen.
• Een klant heeft nog vragen? Jij neemt de tijd om die helder te beantwoorden.
• Een klant is overtuigd? Dan zorg jij ervoor dat het gesprek ook effectief tot een resultaat leidt.