Call Agent

SYNERGIE KORTRIJK; Roeselare; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

SYNERGIE KORTRIJK in Roeselare zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst voor de ondersteuning van het sales team. In deze deeltijdse functie ben je het eerste contactpunt voor klanten en leg je telefonisch contact om hun behoeften in kaart te brengen en commerciële opportuniteiten op te volgen.

Je werkt nauw samen met accountmanagers om kwalitatieve afspraken in te plannen en biedt een professionele klantenervaring van begin tot eind.

Een klantgerichte en enthousiaste aanpak is essentieel voor deze rol in een groeiende organisatie.

Qualifications

• Communicatief sterk en klantgericht.
• Enthousiasme en commerciële feeling zijn belangrijk.
• Ervaring met telefonische verkoop is een plus.

Responsabilités

• Contacteert potentiële klanten telefonisch.
• Detecteert opportuniteiten en plant afspraken.
• Beheert agenda's van accountmanagers.

Connaissances

Telefonisch klantencontact

Commerciële flair

Luistervaardigheid

Klantgerichtheid

Description du poste

Ben jij iemand die energie krijgt van telefonisch klantencontact? Heb je een commerciële flair, luister je aandachtig naar klanten en weet je moeiteloos opportuniteiten te herkennen? Zoek je een deeltijdse functie waarin je dagelijks in contact staat met klanten en tegelijk een belangrijke ondersteuning biedt aan het sales team? Dan is deze functie als Commercieel Medewerker Binnendienst misschien precies wat je zoekt.

Voor een groeiende en mensgerichte organisatie zoeken we een communicatieve en klantgerichte collega die een cruciale rol speelt in het uitbouwen van klantrelaties en het ondersteunen van de commerciële werking.

Als Callagent ben jij vaak het eerste contactpunt voor potentiële klanten. Je legt telefonisch contacten, brengt behoeften in kaart en zorgt ervoor dat commerciële opportuniteiten optimaal worden opgevolgd.

Je werkt nauw samen met accountmanagers en ondersteunt hen door kwalitatieve afspraken in te plannen. Daarnaast help je particuliere klanten verder met hun vragen en zorg je voor een professionele klantenervaring van het eerste contact tot de verdere opvolging.

Dankzij jouw enthousiasme, commerciële feeling en klantgerichte aanpak draag je dagelijks bij aan de verdere groei van de organisatie.

Taken

• Je contacteert potentiële klanten telefonisch en stelt de dienstverlening op een professionele manier voor.
• Je detecteert opportuniteiten en plant afspraken in voor de regionale accountmanagers.
• Je beheert de agenda's van de accountmanagers en houdt rekening met hun beschikbaarheid.
• Je ondersteunt particuliere klanten telefonisch en helpt hen verder met hun vragen.
• Je volgt klantcontacten administratief correct op.
• Je werkt nauw samen met collega's van sales en customer support.
• Je bewaakt een vlotte en klantgerichte communicatie.
• Je denkt actief mee over verbeteringen binnen de commerciële werking.