Calculator

HORMANN BELGIUM; Tongeren-Borgloon; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Hörmann België zoekt een klantgerichte professional die als eerste aanspreekpunt voor industriële klanten fungeert. Je denkt mee, analyseert vraag en geeft oplossingen die echt werken. Je verzorgt technisch advies per telefoon en e-mail, maakt offertes op en volgt deze op.

Je zoekt samen met projectleiders en accountmanagers naar de beste configuratie voor elk project. Kennis van producten is geen must; we bieden een grondige opleiding zodat je stap voor stap een expert wordt en klanten optimaal

Qualifications

• Klantgericht en proactief advies aan industriële klanten geven.
• Probleemoplossend denken en technisch puzzelwerk kunnen dragen.
• Sterke communicatie in het Nederlands (mondeling en schriftelijk).

Responsibilities

• Klanten telefonisch en per mail technisch adviseren.
• Prijsopgaven opmaken en opvolgen.
• Oplossingen zoeken samen met Projectleiders en Account Managers.
• Meedenken met klanten over de beste configuratie voor hun project.

Skills

Klantenservice

Technisch inzicht

Communicatie

Job description

Met ruim 60 jaar ervaring in België is Hörmann dé referentie in hoogwaardige deuren, poorten en toegangsoplossingen voor industrie en residentie. Ons succes is gebouwd op **techniek, kwaliteit, service** en **teamwork**. Vanuit Tongeren ondersteunen we installateurs, verdelers, bedrijven en particulieren met helder technisch advies en een klantgerichte aanpak.

Ben jij iemand die graag klanten helpt én energie krijgt van technisch puzzelwerk?

Dan pas je perfect in ons team.

In deze functie ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor industriële klanten die advies zoeken rond onze producten. Je denkt mee, analyseert hun vraag en reikt oplossingen aan die écht werken.

Je zal:

• Klanten telefonisch en per mail technisch adviseren.
• Prijsoffertes opmaken en opvolgen.
• Oplossingen zoeken samen met onze Projectleiders en Account Managers.
• Meedenken met klanten over de beste configuratie voor hun project.

Kennis van onze producten is geen **must**, we voorzien een grondige opleiding zodat je stap voor stap een expert wordt.