Business Support Coordinator (Automotive)

Renault Trucks; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Job summary

Renault Trucks België zoekt een Business Support Coordinator die operationele opvolging combineert met een coachende rol naar dealers. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van onderhoudscontracten en contractclaims, ondersteunt het dealernetwerk bij vragen en implementeert samen met het team nieuwe werkwijzen.

Je werkt aan kennisdeling, training en procesoptimalisaties, bouwt relaties met stakeholders en draagt bij aan de transitie naar duurzame mobiliteit binnen de Volvo Group.

Qualifications

• Relevante werkervaring in een administratieve of operationele omgeving.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken.
• Analytisch sterk met cijfers en processen.
• Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.

Responsibilities

• Opvolging en verwerking van contract claims en onderhoudscontracten.
• Ondersteunen en begeleiden van het dealernetwerk bij vragen omtrent contracten en claims.
• Organiseren van opleidingen, workshops en coachingsessies.
• Implementeren van nieuwe werkwijzen en processen.
• Bijdragen aan optimalisatieprojecten en efficiëntieverbeteringen binnen Business Support.
• Ondersteunen van collega’s binnen verschillende domeinen op basis van prioriteiten.
• Draagt bij aan kennisdeling en back-upwerking binnen het team.
• Bouwen aan sterke relaties met interne en externe stakeholders.

Skills

Teamwork

Analytisch denken

Procesverbetering

Communicatie

Education

Economische/Administratieve achtergrond

Job description

Transport vormt de kern van onze moderne samenleving. Stel je voor dat je jouw expertise kan toepassen om duurzame transport- en infrastructureoplossingen voor de toekomst vorm te geven. Wil je een verschil maken op wereldwijde schaal en hierbij gebruik maken van de nieuwste technologieën en deel uitmaken van een sterk team? Dan zijn wij wellicht de perfecte match!

Maak mee het verschil achter de schermen van duurzame mobiliteit

Bij Renault Trucks bouwen we elke dag aan de toekomst van transport. Als pionier en marktleider in elektrische vrachtwagens in België zetten we volop in op duurzaamheid, innovatie en klanttevredenheid. Achter die ambitie staat een sterke organisatie, waarin ons Business Support Team een cruciale rol speelt. Voor de verdere ondersteuning van onze groei zoeken wij een gedreven Business Support Coordinator.

Jouw uitdaging

Binnen een Market Company draait alles om samenwerking. Als Business Support Coordinator word je een belangrijke schakel tussen onze salesorganisatie, onze serviceactiviteiten en het dealernetwerk.

Je combineert operationele expertise met een coachende rol naar onze dealers. Dankzij jouw ondersteuning verlopen processen rond onderhoudscontracten en contract claims correct, efficiënt en uniform. Tegelijk help je onze organisatie en ons netwerk evolueren naar nieuwe en betere manieren van werken.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je bent verantwoordelijk voor de opvolging en verwerking van contract claims and onderhoudscontracten.
• Je ondersteunt en begeleidt het dealernetwerk bij vragen rond contracten en claims.
• Je organiseert opleidingen, workshops en coachingsessies om kennis en expertise te delen.
• Je helpt nieuwe processen en werkwijzen succesvol te implementeren.
• Je werkt mee aan optimalisatieprojecten en efficiëntieverbeteringen binnen Business Support.
• Je ondersteunt collega's binnen verschillende domeinen van het team naargelang de prioriteiten.
• Je draagt actief bij aan kennisdeling en back-upwerking binnen het team.
• Je bouwt sterke relaties uit met interne en externe stakeholders.

Wie ben jij?

Je bent iemand die energie haalt uit samenwerking, kennisdeling en het verbeteren van processen. Je schakelt moeiteloos tussen operationele opvolging, analytische taken en contacten met het dealernetwerk.

Daarnaast Herken Je Jezelf In Het Volgende

• Je beschikt over een economische, administratieve of commerciële achtergrond.
• Je hebt relevante werkervaring opgebouwd in een administratieve of operationele omgeving.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je bent analytisch sterk en hebt een affiniteit met cijfers en processen.
• Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel voor zowel kleine als grotere groepen.
• Je bent een echte teamspeler met een hands-on mentaliteit.
• Ervaring binnen de automotive sector of een dealernetwerk is een plus.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.

Wat bieden we jou?

• Een gevarieerde functie met zichtbare impact op onze organisatie en ons dealernetwerk.
• Een innovatieve werkomgeving in volle transitie naar duurzame mobiliteit.
• Veel autonomie en ruimte voor initiatief.
• Korte communicatielijnen en een pragmatische bedrijfscultuur.
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen de Volvo Group.
• Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.

We hechten belang aan jouw privacy en daarom accepteren wij geen sollicitaties via mail.

Wie we zijn en waar we in geloven

We zijn toegewijd aan het vormgeven van de toekomstige landschap van efficiënte, veilige en duurzame transportoplossingen. Het vervullen van onze missie creëert ontelbare carrièremogelijkheden voor talenten binnen de toonaangevende merken en entiteiten van de groep.

Solliciteren op deze functie biedt je de kans om je bij de Volvo Group aan te sluiten. Elke dag werk je samen met enkele van de scherpste en meest creatieve geesten in ons vakgebied om onze samenleving in een betere staat achter te laten voor de volgende generatie. We zijn gepassioneerd over wat we doen en gedijen op teamwork. We zijn bijna 100.000 mensen die wereldwijd verenigd zijn door een cultuur van zorg, inclusiviteit en empowerment.

Als onderdeel van de Volvo Groep telt Renault Trucks 10.000 professionals die zich inzetten voor een positieve impact op de samenleving. Wij willen bijdragen aan een duurzamere toekomst. Wij creëren de zakelijke mogelijkheden om dit te realiseren en staan op om deze transformatie in de transportsector te leiden. Wij zorgen voor elkaar en waarderen het evenwicht tussen werk en privéleven. We willen graag leren en groeien. Wij denken dat wij als ondernemers mondig zijn en eerlijk erkend worden voor onze bijdrage. We zijn eenvoudig, pragmatisch, toegewijd en warm.