Business Process Architect (JP054443)

TiTANS Consulting; Couillet; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

TiTANS Consulting recherche un Business Process & DATA Architect pour renforcer son équipe à Couillet, en Wallonie. Le candidat idéal doit posséder une expérience solide en modélisation des processus avec BPMN 2.0 et une bonne connaissance des outils d'architecture comme Archi.

Le poste implique la création de référentiels de données et un soutien à la stratégie IT dans le secteur de l'eau. Une aptitude à dialoguer avec divers métiers et à animer des ateliers est essentielle.

Qualifications

• 3 à 7 ans d'expérience en architecture et modélisation de processus.
• Bonne maîtrise des outils BPM et d'architecture.
• Connaissance des systèmes métiers de l'eau est un atout.

Responsabilités

• Modéliser les processus et documenter les exigences.
• Concevoir des référentiels de données partagés.
• Faciliter des ateliers avec différents acteurs.

Connaissances

BPMN 2.0

UML

Master Data Management

ArchiMate

Outils

Archi

Signavio

Bizagi

Visio

Description du poste

Contexte
Digit’Eaux est le partenaire privilégié des acteurs du secteur de l’eau en Wallonie pour la réalisation de projets de transformation digitale. La structure accompagne notamment plusieurs acteurs majeurs du secteur, parmi lesquels la SWDE, la SPGE ainsi que différents Organismes d’Assainissement Agréés (OAA). Digit’Eaux intervient dans la conception, la coordination et la mise en œuvre de projets informatiques structurants pour l’ensemble du secteur et dans ce cadre, est impliqué dans la mise en œuvre d’initiatives/projets dans des domaines très variés comme le déploiement ou la migration d’ERP, le déploiement d’outil SIG, le déploiement de plateforme DATA et le développement d’applications spécifiques.

Dans ce cadre, le pôle Stratégie et Architecture de Digit’Eaux souhaite s’adjoindre les services d’un Business Process & DATA Architect pour accompagner le cadrage et la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie IT du secteur de l’eau en Wallonie. La mission, visant à structurer les processus métier et leur alignement avec les couches applicatives et techniques, impliquera entre autres une participation active à la mise en œuvre de solutions SIG chez plusieurs des coopérateurs de Digit’Eaux ainsi qu’au déploiement des uses-cases en lien avec la plateforme DATA constituant 40 % du portefeuille de projets à mener à bien par Digit’Eaux.

Le Business Process & DATA Architect aura pour principales responsabilités :
La mission se décline en deux axes principaux nécessitant une approche de facilitation et d'expertise technique :

• Accompagnement Projets (ex. SIG, Planification des Investissements, …) :
  • Recueil et cadrage : Réalisation d'interviews et de workshops avec les différents métiers pour identifier les besoins et contraintes.
  • Modélisation BPM : Cartographie des processus "AS-IS" et définition des processus cibles "TO-BE" en utilisant la norme BPMN 2.0.
  • Analyse fonctionnelle : Traduction des besoins métier en exigences fonctionnelles (méthode SMART) pour par exemple, la plateforme SIG mutualisée.
• Support à la Stratégie/Architecture DATA :
  • Gouvernance et MDM : Conception de référentiels de données partagés (Master Data Management) pour garantir l'unicité et la cohérence des données du secteur.
  • Architecture de données : Définition des modèles conceptuels et logiques pour assurer l'interopérabilité entre les acteurs.

Les différentes missions qui seront confiées au Business Process & DATA Architecture intégreront donc les activités suivantes :

• Représentation des processus de manière structurée
  Modélisation BPMN détaillée des processus (niveau macro → détaillé)
  Créer des diagrammes normalisés
  Définir flux, événements, règles et exceptions
• Maintenir les référentiels de processus (dans Archi)
  Référentiel Archi structuré contenant :
  • vues métier (processus, acteurs)
  • vues applicatives (applications, flux)
  Documenter précisément les interactions
• Cohérence & traçabilité
  Alignement explicite : processus applications
  Mise en place de conventions de modélisation
• Support à la gouvernance
  Support aux comités d’architecture / processus
  Recommandations d’amélioration
  Préparer l’automatisation et/ou l’optimisation technique
  Contribution à roadmap de transformation

Les attendus

• Modélisation processus : Cartographie des processus (niveau macro → détaillé), Modèles BPMN (AS-IS / TO-BE), Documentation associée
• Architecture (dans Archi) : Référentiel Archi structuré contenant vues métier (processus, acteurs)
• Modèles de Structure et d'Architecture de données : Modèles conceptuels et logiques pour définir précisément les entités de données et leurs relations mutuelles pour garantir l'interopérabilité. Méta-modèle de données personnalisé pour aligner les différents outils (ex: alignement entre les modèles SIG et BPMN).
• Gouvernance et Catalogage : Dictionnaire de données métier, Catalogue de données (Data Catalog), Lignage des données (Data Lineage)
• Référentiels et Urbanisation : Référentiels de données partagés (MDM) pour garantir l'unicité et la cohérence des données critiques du secteur. Note de stratégie d'urbanisation décrivant l'organisation des flux de données et la rationalisation des interfaces entre les différents acteurs du secteur.

Expérience générale exigée

Domaine Compétences minimales exigées
Maîtrise de : BPMN 2.0
Capacité à : modéliser AS-IS / TO-BE processus, identifier inefficacités, risques, points de contrôle, formaliser chaînes de valeur (value streams)

Modélisation de données : Maîtrise de UML, diagrammes Entité-Relation - ERD
Connaissance approfondie des principes de Master Data Management (MDM) et de gouvernance des données.

Bonne connaissance de : ArchiMate, concepts d’urbanisation SI (couches métier / applicative / technique)

Architecture : Capacité à produire vues métier (processus, acteurs), vues applicatives (cartographie applicative)
Maîtrise requise de : Archi
Autres outils appréciés : outils BPM (Signavio, Bizagi, Visio…), outils de gestion documentaire / collaboration / gestion de projet

Capacité à : animer des ateliers métier, formaliser exigences (business requirements), contribuer à la gouvernance des processus, assurer la cohérence inter-vues (processus applications infra), documenter, vulgariser et transférer les connaissances, communication aux équipes internes.

Compréhension (ou capacité d’apprentissage rapide) des domaines : production d’eau potable, distribution (réseaux, maintenance, incidents), compétences assainissement (collecte, traitement) métier (atout)

Sensibilité aux contraintes : réglementaires, environnementales, continuité de service (services critiques)

Expérience requise

• 3 à 7 ans d’expérience en : Architecture et modelisation des processus ou architecture d’entreprise
• Expérience concrète : projets BPM / transformation, urbanisation SI
• Expérience avec ArchiMate / Archi (fortement souhaitée)
• Expérience secteur public / utilities = gros atout
• Expérience sectorielle pertinente souhaitée
• Expérience dans : Les services publics / intercommunales / collectivités, Les utilities (eau, énergie, ...), Les organisations techniques avec systèmes industriels

Connaissances appréciées

• Systèmes métiers eau
• SIG / géomatique
• SCADA / systèmes industriels
• Gestion d’actifs techniques

Soft skills et aptitudes relationnelles

• Capacité à dialoguer avec : métiers terrain (techniciens, exploitants), IT (architectes, ops), Management
• Facilitation et diplomatie : Aptitude à animer des ateliers multi-acteurs et à fédérer des profils variés autour d'une vision commune.
• Esprit de synthèse : transformer des ateliers complexes en modèles clairs
• Écoute active et communication : Capacité à s'exprimer clairement oralement et par écrit, tant en français qu'en anglais (pour les aspects technologiques).
• Rigueur de modélisation
• Esprit critique : challenger les processus existants et à prendre des initiatives dans un environnement complexe.
• Autonomie + capacité à structurer un référentiel
• Pédagogie (expliquer des modèles à des non-experts)

La mission est susceptible au renouvellement selon l’appréciation du client.