Business Process Analyst Customer Adaptation

AB Volvo; Oostakker; Sur place; EUR 50 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

AB Volvo in Gent zoekt een data-analist om operationele processen door en door te leren kennen en data-gestuurd te verbeteren. Je combineert data en processen, creëert simulaties en rapporten en blijft op de hoogte van nieuwe tools.

Je analyseert gebruikersbehoeften en vertaalt die naar systemen binnen het CA-team. Je werkt aan projecten als lead/coördinator/medewerker en levert functionele testen en ondersteuning bij implementaties.

Qualifications

• Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend denken.
• Beheersing van Nederlands en Engels.
• Kennis van data en procesanalyse is een plus.
• Ervaring met projectmanagement is een plus.

Responsabilités

• Je leert operationele processen door en door kennen zodat data bijdraagt aan efficiëntie.
• Je creëert simulaties en rapporten met de nieuwste tools en technieken.
• Je analyseert gebruikersverwachtingen en vertaalt dit naar systemen.
• Je werkt aan projecten als projectleider, -coördinator of -medewerker.
• Je voert functionele testen uit en begeleidt gebruikers tijdens implementaties.
• Je bouwt een cross-functioneel netwerk op met data-analisten en stakeholders.
• Je werkt veilig en ethisch met technologieën die Volvo Group valideert.

Connaissances

Analytisch denken

Data-analyse

Proceskennis

Stakeholder samenwerking

Projectcoördinatie

Formation

Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring

Outils

Data-analysetools

Description du poste

Transport vormt de kern van onze moderne samenleving. Stel je voor dat je jouw expertise kan toepassen om duurzame transport- en infrastructureoplossingen voor de toekomst vorm te geven. Wil je een verschil maken op wereldwijde schaal en hierbij gebruik maken van de nieuwste technologieën en deel uitmaken van een sterk team? Dan zijn wij wellicht de perfecte match!

Jouw toekomstig team

De Volvo truckfabriek in Gent is de grootste vrachtwagenfabriek van de Volvo Group wereldwijd. Elke dag werken bijna 3000 collega’s samen om trucks van topkwaliteit te bouwen. Innovatie en continue verbetering maken deel uit van onze dagelijkse werking, en we geloven sterk in Lean Manufacturing, waarbij kwaliteit, veiligheid en milieuzorg onze topprioriteit zijn. Onze site in Gent bestaat vandaag uit heel wat verschillende afdelingen, maar één ding hebben we allemaal gemeen: we zijn gepassioneerd over wat we doen.

Het Customer Adaptation (CA)-team vertaalt speciale klantenwensen – alles wat buiten ons standaard truckaanbod valt – naar haalbare, goed doordachte oplossingen. We analyseren, quoteren en ontwerpen deze aanpassingen, in nauwe samenwerking met sales, engineering en productie. Op die manier zorgen we ervoor dat elke truck die van de lijn rolt precies aan de behoeften van onze klant voldoet. We streven ernaar de beste partner voor onze klanten te zijn en ervoor te zorgen dat speciale klantenwensen nooit een bijgedachte zijn, maar vanaf dag één deel uitmaken van het plan.

Jouw ideale job?

• Je bent gedreven om de operationele processen door en door te leren kennen zodat je begrijpt waar data kan bijdragen aan een betere en efficiëntere werking.
• Je combineert de kennis van data en processen en creëert simulaties en rapporten, waarbij je op de hoogte blijft van de nieuwste tools en technieken voor jouw functie.
• Je analyseert de verwachtingen van de gebruikers en vertaalt dit naar de systemen die gebruikt worden binnen het CA-team.
• Je werkt aan projecten als projectleider, -coördinator of -medewerker.
• Bij de implementatie van systemen of systeemaanpassingen, sta je in voor de functionele testen en de begeleiding van de gebruikers.
• Je bouwt een cross-functioneel netwerk op met andere data-analysten, zowel binnen de fabriek als met de regionale CA-afdelingen.
• Je werkt efficiënt, veilig en ethisch met behulp van opkomende technologieën die zijn gevalideerd door Volvo Group.

Ben jij de ideale kandidaat?

• Je bent in het bezit van een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt een doorgedreven kennis van Nederlands en Engels.
• Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend denken zijn een must.
• Je bent innovatief, pragmatisch en je neemt initiatief.
• Je werkt autonoom, gestructureerd en je kan de juiste prio’s bepalen in een uiterst dynamische omgeving.
• Je bent een enthousiaste teamspeler en kan vlot met verschillende stakeholders samenwerken.
• Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in projectmanagement methodologieën.
• Je hebt een sterke interesse om een brede kennis op te bouwen van het volledige logistieke- en assemblageproces.

Klaar voor je volgende stap?

Krijg je energie van het optimaliseren van processen met behulp van data-analyse? Wil je de drijvende kracht zijn die ervoor zorgt dat Customer Adaptation de volgende stap kan nemen in onze digitalisatie-reis? Dan is dit jouw kans om door te groeien naar een rol met echte impact!

Wie we zijn en waar we in geloven

We zijn toegewijd aan het vormgeven van de toekomstige landschap van efficiënte, veilige en duurzame transportoplossingen. Het vervullen van onze missie creëert ontelbare carrièremogelijkheden voor talenten binnen de toonaangevende merken en entiteiten van de groep.

Elke dag werk je samen met enkele van de scherpste en meest creatieve geesten in ons vakgebied om onze samenleving in een betere staat achter te laten voor de volgende generatie. We zijn gepassioneerd over wat we doen en gedijen op teamwork. We zijn bijna 100.000 mensen die wereldwijd verenigd zijn door een cultuur van zorg, inclusiviteit en empowerment.

De divisieTrucks Technology & Industrialneemt teamspelers aan die klaar zijn om echte impact te maken voor onze klanten. Onze gedecentraliseerde teams werken dicht bij onze klanten, met snelheid en autonomie, om te bouwen wat zij echt nodig hebben. Sluit je bij ons aan om samen te werken aan innovatieve, duurzame technologieën die opnieuw definiëren hoe wij waarde ontwerpen, bouwen en leveren. Breng je nieuwsgierigheid, je expertise en je samenwerkingskracht mee en samen zullen we gedurfde ideeën omzetten in tastbare oplossingen voor onze klanten en bijdragen aan een duurzamere toekomst.