Business expert fraude

Crelan; Berchem; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Crelan in Antwerpen zoekt een Business Analyst & Application Specialist Fraude die deel uitmaakt van het antifraude team. Je analyseert, optimaliseert en ondersteunt fraudegerelateerde processen en systemen ter bescherming van klanten en bank.

Je werkt brug tussen business en IT, onderzoekt fraudedossiers en operationele flows, en vertaalt noden naar duidelijke processen. Je blijft op de hoogte van ontwikkelingen in fraude en regelgeving.

Responsabilités

• Je analyseert fraudedossiers, detectieprocessen en operationele flows en identificeert structurele optimalisaties.
• Je vertaalt operationele noden en vereisten naar duidelijke processen, procedures en richtlijnen.
• Je bewaakt de kwaliteit van de verwerking en de onderliggende data en beperkt operationele risico’s.
• Je ondersteunt het team bij complexe dossiers, analysevragen en uitzonderingssituaties.
• Je draagt actief bij aan de continue verbetering van de fraudedetectie en -behandeling.

Description du poste

Als Business Analyst & Application Specialist Fraude maak je deel uit van het antifraude team binnen de bank. Je speelt een sleutelrol in de bescherming van klanten en de bank door het analyseren, optimaliseren en ondersteunen van fraudegerelateerde processen en systemen.

Je functie combineert drie sterke dimensies:

• Je ondersteunt het fraudeteam in een snel evoluerende omgeving met een sterke focus op kwaliteit, efficiëntie en risicobeheersing.
• Je analyseert fraudedossiers, detectieprocessen en operationele flows en identificeert structurele optimalisaties.
• Je vertaalt operationele noden en nieuwe vereisten naar duidelijke processen, procedures en richtlijnen.
• Je bewaakt de kwaliteit van de verwerking en de onderliggende data en beperkt operationele risico’s.
• Je ondersteunt het team bij complexe dossiers, analysevragen en uitzonderingssituaties.
• Je draagt actief bij aan de continue verbetering van de fraudedetectie en -behandeling

2. Applicatiebeheer & projectwerking

• Je fungeert als brug tussen business en IT en draagt bij aan de ontwikkeling en optimalisatie van fraudetoepassingen.
• Je ondersteunt het fraudeteam in een snel evoluerende omgeving met een sterke focus op kwaliteit, efficiëntie en risicobeheersing.
• Je analyseert fraudedossiers, detectieprocessen en operationele flows en identificeert structurele optimalisaties
• Je vertaalt operationele noden en nieuwe vereisten naar duidelijke processen, procedures en richtlijnen
• Je bewaakt de kwaliteit van de verwerking en de onderliggende data en beperkt operationele risico’s
• Je ondersteunt het team bij complexe dossiers, analysevragen en uitzonderingssituaties
• Je draagt actief bij aan de continue verbetering van de fraudedetectie en -behandeling
• Je hebt een centrale rol in het ontsluiten van inzichten en het verbinden van betrokken partijen.
• Je bouwt bruggen tussen operations, IT, risk/compliance en management
• Je zorgt voor duidelijke en gestructureerde rapportering over fraudetrends, performantie en risico’s
• Je vertaalt data en analyses naar concrete inzichten en aanbevelingen voor het management
• Je ondersteunt governance- en overlegstructuren met relevante analyses en input
• Je bewaakt de consistentie van definities, KPI’s en rapporteringslogica.
• Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders binnen de organisatie en zorgt voor een efficiënte, coherente en datagedreven werking van de fraudeketen.

Daarnaast blijf je continu op de hoogte van evoluties binnen fraudepatronen, regelgeving en technologieën en vertaal je deze naar concrete verbeteringen binnen processen en systemen.