Business data Lead

Connect Consulting; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 75,000 - 125,000; Full time

Job summary

Connect Consulting zoekt een Lead Digital Performance & Insights om digitale prestaties te verbeteren en data-gedreven beslissingen te stimuleren. Je werkt tussen UX, product, marketing en BI en brengt meetfundamenten in kaart voor web en app.

Je bouwt een robuust meetfundament, identificeert inzichten en zet acties op basis van KPI’s en OKR’s. Een cruciale schakel tussen teams om klantenervaring dagelijks te optimaliseren.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in digitale analyses, CRO of data-gedreven marketing.
• Sterk in stakeholdermanagement en werken met multidisciplinaire teams.
• Strategisch denken met hands-on mentaliteit en duidelijke resultaatgerichtheid.
• Analytisch sterk, kan data en situaties helder inschatten en standpunten innemen.
• Affinity met digitale groei, UX en agile werken.
• Ervaring met mobiele apps en web-omgevingen.
• Kennis van GA4, GTM, Firebase; Hotjar; Optimizely/VWO; CDP’s; BI.

Responsibilities

• Opzetten en begeleiden van digitale analyses (kwantitatief en kwalitatief), o.a. via in-app tools, event tracking, etc.
• Ontwikkelen van meetplannen gelinkt aan KPI’s en OKR’s.
• Meebouwen aan de integratie van data en analyses in/uit verschillende systemen (data intelligence, klantplatform, CRM, etc.)
• Optimaliseren van de user flows (activatie, retentie, conversie, acquisitie, …)
• Fungeren als schakel tussen UX, Product Owners, Business Analysts en marketing.
• Ondersteunen van data-gedreven initiatieven binnen de organisatie.
• Bevorderen van besluitvorming op basis van verzamelde data, zowel op strategisch als op operationeel niveau.

Skills

Stakeholder management

Multidisciplinary teams

Strategic thinking

Hands-on

Results oriented

Analytical

Digital growth

UX affinity

Agile working

Mobile apps / web

Dutch language

English communication

Tools

GA4

GTM

Firebase

Hotjar

Optimizely

VWO

Power BI

Tableau

Looker

CDP

Job description

Ben jij een analytisch talent dat helemaal thuis is in ‘digital performance’? Heb jij ervaring met ‘CRO’ (Conversion Rate Optimization) in de praktijk, met het bij elkaar brengen van meetplannen en met digitale optimalisaties? Kan jij goed samenwerken met UX-teams, business teams maar ook met development?

Voor de verdere ontwikkeling van de digitale diensten (app en web) zoekt onze klant iemand met een natuurlijke passie voor digitale groei, optimalisatie en data-gedreven beslissingen. Als Lead Digital Performance & Insights ben jij de verbindende kracht tussen de organisatie, technische ontwikkeling, businessanalyse en UX. Je hebt een directe impact op hoe de leden de digitale kanalen dagelijks ervaren.

Wat ga je doen?

Jouw missie is het verbeteren van digitale prestaties (acquisitie – activatie – retentie – loyaliteit) door:

• Het bouwen en beheren van een robuust meetfundament (data – inzichten – actie – meetbare businessimpact),
• Het ontdekken van inzichten (kwantitatief + kwalitatief),
• Het stimuleren van multidisciplinaire actie (UX, Product, Marketing, BI).

Je begeleidt hierbij je collega’s zodat deze zelfstandig verder kunnen. Dit is geen marketingfunctie, maar je werkt er wel nauw mee samen om de volledige klantenreis naar een hoger niveau te tillen. Je zorgt voor integratie van optimalisatieactiviteiten over de teams heen en je stimuleert een data-gedreven cultuur.

Jouw verantwoordelijkheden

• Opzetten en begeleiden van digitale analyses (kwantitatief en kwalitatief), o.a. via in-app tools, event tracking, etc.
• Ontwikkelen van meetplannen gelinkt aan KPI’s en OKR’s.
• Meebouwen aan de integratie van data en analyses in/uit verschillende systemen (data intelligence, klantplatform, CRM, etc.)
• Optimaliseren van de user flows (activatie, retentie, conversie, acquisitie, …)
• Fungeren als schakel tussen UX, Product Owners, Business Analysts en marketing.
• Ondersteunen van data-gedreven initiatieven binnen de organisatie.
• Bevorderen van besluitvorming op basis van verzamelde data, zowel op strategisch als op operationeel niveau.

Dit ben jij

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in digitale analyses, CRO of data-gedreven marketing.
• Je bent sterk in stakeholdermanagement en je hebt ervaring in werken met multidisciplinaire teams.
• Je combineert strategisch denken met een hands‑on mentaliteit en een duidelijke resultaatgerichtheid.
• Je bent analytisch sterk, je kan data en situaties helder inschatten en je durft standpunten innemen.
• Je hebt affiniteit met digitale groei, UX en agile werken.
• Je hebt ervaring met mobiele apps en je voelt je thuis in web‑omgevingen.
• Je hebt kennis van tools (niet gelimiteerd tot):
  • GA4 + GTM (client of server side), Firebase, eventschema in tracking spec
  • Hotjar en vergelijkbaar, interviews, usability tests, heuristieken
  • Optimizely, VWO, of feature flag frameworks
  • CDP’s, BI (Power BI/Tableau/Looker)
  • Governance rond optimalisatieprocessen
• Je beheerst het Nederlands uitstekend en je communiceert vlot in het Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.