Langues : Français – Néerlandais – Anglais
Séniorité : Min 5 ans d'expérience
À propos du rôle
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Business Analyst expérimenté(e) pour accompagner des projets de transformation au sein du secteur bancaire et/ou assurantiel.
Vous serez l’interface entre les équipes métier, les équipes IT et les différentes parties prenantes, avec pour objectif de comprendre les besoins business, les traduire en exigences fonctionnelles et accompagner leur mise en œuvre.
Le contexte peut inclure des projets de transformation digitale, optimisation des processus, évolution des produits et services financiers, conformité réglementaire, migration de systèmes ou amélioration de l’expérience client.
Responsabilités principales
- Analyser et formaliser les besoins métier auprès des différentes parties prenantes.
- Organiser et animer des ateliers avec les équipes Business, IT, Operations, Risk, Compliance et autres fonctions concernées.
- Recueillir, challenger et prioriser les exigences fonctionnelles et business.
- Traduire les besoins métier en Business Requirements / Functional Requirements / User Stories.
- Modéliser et documenter les processus AS-IS / TO-BE.
- Identifier les impacts fonctionnels, opérationnels et organisationnels des changements.
- Collaborer étroitement avec les équipes IT, Product Owners, Project Managers, Developers, Testers et Architectes.
- Participer à la définition des solutions fonctionnelles.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et critères d’acceptation.
- Participer à la préparation et à l’exécution des phases de testing / UAT.
- Analyser les anomalies, assurer leur suivi et contribuer à leur résolution.
- Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes et faciliter la communication Business / IT.
- Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et projet.
- Accompagner les utilisateurs et contribuer au change management lorsque nécessaire.
- Veiller au respect des contraintes réglementaires et des exigences propres au secteur financier.
Profil recherché
- Diplôme supérieur en économie, finance, business, informatique, ingénierie ou domaine similaire.
- Expérience en tant que Business Analyst dans le secteur Banque, Assurance ou Services Financiers.
- Bonne compréhension des processus et enjeux du secteur financier.
- Expérience en analyse fonctionnelle, business process analysis et requirements engineering.
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs Business et IT de différents niveaux.
- Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication.
- Esprit structuré, analytique et orienté solutions.
- Autonomie tout en étant capable de travailler dans un environnement collaboratif.
- Expérience dans des environnements Agile, Scrum et/ou Waterfall.
- Une connaissance des outils tels que Jira, Confluence, Azure DevOps, Visio, Miro ou équivalents constitue un atout.
La maîtrise professionnelle des trois langues suivantes est indispensable :
- Français : courant / professionnel
- Néerlandais : courant / professionnel
- Anglais : courant / professionnel
La capacité à travailler et à communiquer avec des équipes internationales et des stakeholders néerlandophones, francophones et anglophones est essentielle.
Atouts supplémentaires
Une expérience ou connaissance dans l'un des domaines suivants constitue un avantage :
- Crédit & Lending
- Claims / Sinistres
- Processus opérationnels et optimisation
Ce que nous offrons
- Un rôle stratégique au cœur de projets de transformation dans le secteur financier.
- Des projets variés auprès d'acteurs majeurs de la Banque et de l'Assurance.
- Un environnement international et multiculturel.
- La possibilité de travailler avec des équipes Business et IT multidisciplinaires.
- Des opportunités de développement professionnel et de montée en compétences.
- Un package salarial compétitif en fonction de l'expérience et du niveau de responsabilité.