Branch Manager

Actief Interim Wavre; Waals-Brabant; Sur place; EUR 50 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Autonomie élevée

Formations professionnelles

Temps plein avec flexibilité

Groupe leader pneus Belgique

Ambiance familiale et conviviale

Résumé du poste

Actief Interim Wavre recherche un/une responsable du Centre de service automobile, chargé(e) de la gestion quotidienne et du chiffre d'affaires, avec une forte orientation client et leadership.

Vous managez une équipe d'une dizaine de collaborateurs, coordonnez les rendez-vous clients avec le planning et assurez la performance financière du centre, tout en assurant une ambiance de travail sereine et une formation on-the-job.

Qualifications

• Expérience dans le secteur automobile, notamment poids lourds.
• Orientation client et résultats.
• Qualités de leader et communication ouverte.
• Gestion du Centre et de sa santé financière.
• Permis de conduire B.

Responsabilités

• Gérer quotidiennement le centre et superviser une équipe d'une dizaine.
• Coordonner les rendez-vous clients avec le planning de l'équipe.
• Gérer le chiffre d'affaires du centre.
• Former et coacher l'équipe, entretiens individuels.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Vente pneus

Service client

Organisation

Formation

Diplôme dans un domaine technique/administratif

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Description de fonction

Vous êtes responsable de la gestion complète du Centre;L'expertise, l'esprit d'équipe et l'efficacité permettront à votre équipe de remettre chaque client sur la route en douceur et en toute sécurité

Organisation

• Vous êtes responsable de la gestion quotidienne de votre Centre et participez activement aux tâches opérationnelles ;
• Vous gérez une équipe d'une dizaine de collaborateurs;
• Vous assurez une organisation et une coordination efficaces des rendez-vous clients avec le planning de l'équipe;
• Vous êtes responsable de la gestion du chiffre d'affaires de votre Centre;

People Management

• Vous veillez à ce que les membres de votre équipe puissent continuer à se développer, en planifiant des formations on-the-job, en organisant des briefings quotidiens, en donnant et en sollicitant du feedback, en organisant des entretiens individuels, etc.
• Vous rapportez au Regional Manager;

Vente

• Vous accueillez les clients de manière amicale et professionnelle;
• Des objectifs de vente clairs vous motivent, vous et votre équipe;
• Grâce à votre enthousiasme et à votre professionnalisme, vous savez comment maximiser les ventes de pneus;
• Vous possédez une connaissance approfondie des produits et services de l’entreprise.

Profil

Vous répondez au profil suivant

• Vous avez de l'expérience dans le secteur automobile et notamment dans le domaine des poids lourds
• Vous êtes orienté client et résultat.
• Vous êtes reconnu pour vos qualités de leader.
• Vous favorisez une communication ouverte et un climat de confiance.
• Vous gérez le Centre de service comme s'il s'agissait de votre propre entreprise et veillez à sa bonne santé financière.
• Vous gardez la tête froide, même dans les situations de stress
• Vous maîtrisez les applications Office courantes et vous aimez en apprendre davantage.
• Vous êtes en possession d'un permis de conduire B.

Vous possédez certains atouts

• Diplôme dans un domaine technique/administratif (par exemple, ingénierie automobile/carrosserie, technico-commercial)

Offre

Ce qu'on vous garantit

• Un haut degré d'autonomie pour gérer "votre" centre de service
• Des formations qui vous permettent d'affiner vos compétences et vos connaissances
• Un emploi à temps plein avec des possibilités de flexibilité.
• Intégrer un groupe belge leader sur le marché du pneu et en pleine croissance.
• Des clients fidèles qui apprécient votre aide et vos conseils.
• Un salaire compétitif.
• Une ambiance de travail agréable et familiale.