Begeleider of maatschappelijk werker budget en schulden

Stad Antwerpen; Antwerpen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Een gemeentelijke organisatie in Antwerpen zoekt 2 maatschappelijk werkers of begeleiders voor budget en schulden. Je behandelt dossiers, helpt klanten zelfstandiger te worden en registreert gegevens. Een bachelor sociaal werk of een relevante master is vereist. De ervaring met administratieve processen en empathie voor klanten zijn essentieel in deze rol. Je krijgt een contract van onbepaalde duur met mogelijkheden voor voltijdse of 80% werkuren en aantrekkelijke extra voordelen.

Prestations

Maaltijdcheques

Vergoeding woon-werkverkeer

Hospitalisatieverzekering

Aanvullend pensioen

Opleidingen

Qualifications

• Je hebt een bachelor of master in sociaal werk of rechten.
• Je bent administratief nauwkeurig en draait gemakkelijk met digitale tools.
• Je kan een vertrouwensrelatie aangaan met klanten.

Responsabilités

• Je behandelt dossiers over schuldbemiddeling en budgetbegeleiding.
• Je helpt klanten bij het inventariseren van schulden.
• Je checkt of klanten hun rechten en voordelen gebruiken.

Connaissances

Administratief nauwkeurig

Empathisch

Goede kennis van Excel

Flexibel werken

Formation

Bachelor sociaal werk

Master in het sociaal werk

Bachelor in de rechten

Outils

e-Vita

Description du poste

Begeleider of maatschappelijk werker budget en schulden

Helaas komen meer en meer mensen in financiële moeilijkheden. Omdat hen te helpen, zoeken we 2 maatschappelijk werkers of begeleiders budget en schulden. Je behandelt dossiers over budget en schulden, helpt klanten zelfstandiger worden, checkt of ze hun rechten en voordelen benutten … Ben jij sociaal en sterk in administratie? Solliciteer nu.

Wat doe je?

• Je behandelt dossiers over schuldbemiddeling, budgetbegeleiding, budgetbeheer en collectieve schuldenregeling. Je ontvangt klanten op kantoor of via een huisbezoek. Je registreert ze in het systeem e-Vita.
• Je helpt klanten om inkomsten te maximaliseren en schulden en vaste kosten te inventariseren.
• Je helpt klanten bewijsstukken van schulden te verzamelen. Na onderzoek op gegrondheid, maak je een afbetalingsplan voor de gegronde schulden en betwist je de ongegronde schuldvorderingen.
• Je checkt of klanten hun rechten en voordelen effectief gebruiken. Bijvoorbeeld sociale zekerheid, huisvesting, onderwijs en tewerkstelling.
• Je focust op een integrale hulpverlening op maat van je klanten. Je overlegt met collega's die betrokken zijn bij hun dossier. Je verwijst klanten eventueel door naar gespecialiseerde diensten of hulpverlening.
• Je helpt klanten zelfstandiger te worden en begeleidt hen in hun ontwikkeling.
• Je doet aanvragen voor het energiefonds, Fonds Jovel, kinderarmoedefonds, fonds ter bescherming van uithuiszetting …
• Je denkt constructief mee na over hoe we de dienstverlening kunnen verbeteren.
• In een beurtrol doe je de intake van de dienst schuldhulpverlening en de avondopening.

Meer over je team

We zoeken 2 flexibele begeleiders of maatschappelijk werkers. De werkplekken zijn sociaal centrum Deurne-Expo en sociaal centrum De Vondel. 1 van die plekken wordt je vaste werkplek, maar er wordt verwacht dat je je vlot door de stad kan verplaatsen en collega's helpt.

Wat verwachten we van je?

• Je wil je inwerken in schuldhulpverlening: schuldbemiddeling, budgetbegeleiding, budgetbeheer en collectieve schuldenregeling.
• Je bent administratief nauwkeurig.
• Je werkt vlot met toepassingen. Je hebt goede kennis van Excel. Kennis van e-Vita is een pluspunt.
• Je kan een vertrouwensrelatie aangaan, bent empathisch en kent de gesprekstechnieken. Je kan je weerbaar opstellen tegenover klanten.
• Je organiseert je werk zelfstandig.
• Je werkt goed en graag samen met interne en externe partners. Je bent flexibel en helpt je collega’s als ze het druk hebben, ook op andere locaties.
• Je staat open voor nieuwe ontwikkelingen van werkmethodieken.
• Je herkent je in de waarden van de stad. Je wil je inzetten voor een beter Antwerpen.

Voorwaarden

• Je kan als maatschappelijk werker of als begeleider werken.
  • Als maatschappelijk werker heb je 1 van deze diploma’s nodig:
    • bachelor sociaal werk
    • master in het sociaal werk
    • master in het sociaal werk en sociaal beleid
    • master in de pedagogische wetenschappen, afstudeerrichting orthopedagogiek
    • master in de agogische wetenschappen
    • bachelor in het sociaal-agogisch werk met de titel van maatschappelijk assistent, of een daarmee gelijkgesteld diploma
    • bachelor orthopedagogie
    • bachelor sociale re-adaptatiewetenschappen
    • bachelors geinzewetenschappen
  • Of je hebt 1 van deze oudere diploma's:
    • hetdiploma van bachelor in de verpleegkunde, afstudeerrichting sociale verpleegkunde, of een daarmee gelijkgesteld diploma
    • hetdiploma van bachelor in de sociale gezondheidszorg, of een daarmee gelijkgesteld diploma
    • hetdiploma van maatschappelijk assistent, afgeleverd in het sociaal hoger onderwijs van het korte type of het hoger onderwijs van 1 cyclus, studiegebied sociaal-agogisch werk, of de buitenlandse diploma's die gelijkwaardig zijn verklaard met een diploma van maatschappelijk assistent
    • hetdiploma van gegradueerde verpleger, gespecialiseerd in gemeenschapsgezondheid
    • hetdiploma van sociaal verpleegkundige met de titel van gegradueerde in de sociale verpleegkunde, dat behoort tot het vroegere paramedische hoger onderwijs van het korte type
  • Als begeleider heb je 1 van deze diploma’s nodig: een master in de rechten of een bachelor rechtspraktijk.
• Bij de stad vragen we een bewijs van gelijkwaardigheid voor een buitenlands diploma. Vraag een specifiek bewijs van gelijkwaardigheid aan via NARIC-Vlaanderen.
• Laatstejaarsstudenten die een opleiding volgen voor een van bovenstaande diploma’s mogen ook deelnemen aan de selectie. Je kan dan starten wanneer je je diploma hebt behaald, ten laatste op 15 september 2026.
• In deze job ben je neutraal, want je hebt rechtstreeks contact met klanten. Daarom dragen we in deze functies geen uiterlijke symbolen van levensbeschouwelijke, religieuze, politieke of andere overtuigingen.
• Je start bij Sociale Dienstverlening, bij Schuldhulpverlening Regio Oost of Regio Noord, met een contract van onbepaalde duur. Je kan voltijds of 80% werken.
• Je werkplek is Sociaal centrum Deurne Expo (Oost) (Clara Snellingsstraat 27, 2100 Antwerpen) of Sociaal centrum De Vondel (Noord) (Boerhaavestraat 20, 2060 Antwerpen).
• Je verdient (als je voltijds werkt) maandelijks bruto minimaal 3091 euro als je geen relevante ervaring hebt, 3338 euro bij 5 jaar relevante ervaring en 3501 euro bij 10 jaar relevante ervaring. Je loonpakket kan je berekenen met de loonsimulator van de stad. Gebruik daarvoor je officiële functietitel: B1-maatschappelijk werker.
• Je krijgt ook veel extra voordelen: maaltijdcheques, vergoeding voor woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer, hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioen, vakantiegeld, eindejaarspremie, smartphone met abonnement, kortingen en promoties in winkels en recreatieparken, opleidingen en een goede werk-privébalans: een (voltijdse) werkweek van 38 uren met 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen, werkin de Antwerpse regioen flex-werkmogelijkheden.
• We leggen een werfreserve aan voor minstens 1 jaar.
• We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, geboortejaar, oriëntatie of beperkingen.
• Een CV-screening die plaatsvindt op 22 januari.
• Een sollicitatiegesprek dat plaatsvindt op 29 of 30 januari.

Je krijgt zo snel mogelijk je resultaat en kan een telefonisch feedbackgesprek aanvragen.

• Solliciteer ten laatste op 18 januari 2026.
• Als je correct hebt gesolliciteerd, ontvang je meteen een automatische bevestiging in je mailbox.
• Vragen over de selectieprocedure: Ann Dujardin – dossierbeheerder – 0485 27 60 37
• Vragen over de vacature: Laura Francken – recruiter – 0487 78 55 69
• Vragen over de vacature: Annelien Melckenbeeck – recruiter – 0474 23 92 56