BE - Specialist: fulltime, parttime en tijdelijk parttime

Apple; Brussel; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Apple Belgique zoekt een Specialist in de winkel om merkloyaliteit op te bouwen en Apple-producten en -diensten te verkopen. Je verstrekt een unieke klantervaring, stelt vragen en doet persoonlijke aanbevelingen die het leven van klanten verrijken.

Je werkt volgens een rooster en ondersteunt klanten, met aandacht voor inclusie en respect voor diversiteit in de winkel. Je beheert up-to-date kennis van producten en aankoopopties, werkt in een hectische omgeving en deelt kennis met collega’s om

Qualifications

• Beschrijf minimale beschikbaarheid volgens het winkelrooster: avond, weekend of feestdagen.
• Beheers de lokale taal goed, zowel schriftelijk als mondeling.

Responsabilités

• Uitstekende klantenservice leveren door behoeften van klanten te achterhalen en verkoopkansen te signaleren.
• Producten en diensten presenteren en klanten informeren over relevante aankoopopties.
• Collega’s in de winkel ondersteunen door kennis te delen en verkoopkansen te realiseren.
• Nauwkeurigheid waarborgen en winkelrichtlijnen volgen.
• Extra taken uitvoeren zoals klanten helpen in andere Store‑gedeelten en bijdragen aan een inclusieve omgeving.
• Apple‑waarden op het gebied van inclusiviteit en diversiteit uitdragen in dagelijkse activiteiten.

Connaissances

Kennis van Apple producten en diensten

Teamwork

Description du poste

Overzicht

Apple Retail is de plek waar het beste van Apple samenkomt. Dankzij onze deskundigheid kunnen we mensen helpen om te doen wat ze graag doen en ze de unieke Apple ervaring bieden. Inclusiviteit is bij ons een gedeelde verantwoordelijkheid. Samen stimuleren we een cultuur waarbinnen alle medewerkers zich thuis voelen en gemotiveerd worden om hun beste werk te leveren.

Als Specialist is het jouw taak om merkloyaliteit op te bouwen en Apple producten en diensten te verkopen. Je streept ernaar te verkopen en een unieke klantervaring te bieden. Als Specialist ben je nieuwsgierig: je stelt vragen om meer te weten te komen over de behoeften van klanten en je doet persoonlijke aanbevelingen die hun leven verrijken.

In deze functie kun je fulltime, parttime of tijdelijk parttime werken.

Omschrijving

Een uitstekende service verlenen aan klanten van Apple door inzicht te krijgen in hun behoeften, verkoopkansen te signaleren, producten en diensten te presenteren en klanten te informeren over relevante manieren om producten te kopen.

Kennis hebben van en up‑to‑date blijven over de producten, diensten, aankoopopties en Product Zone‑verkoopprocessen van Apple.

Waar nodig collega’s in de hele Store ondersteunen door je kennis over de producten, diensten en aankoopopties van Apple te delen en verkoopkansen te helpen benutten.

Nauwkeurigheid waarborgen en richtlijnen volgen.

Waar nodig andere taken uitvoeren, waaronder (maar niet beperkt tot) klanten helpen en ondersteunen in andere Store‑gedeelten.

Bijdragen aan een inclusieve omgeving door onderlinge verschillen te respecteren en leergierig te zijn.

De waarden van Apple op het gebied van inclusiviteit en diversiteit uitdragen tijdens dagelijkse activiteiten.

Minimale kwalificaties

• Je bent beschikbaar om te werken volgens een rooster op basis van de behoeften van je Store. Dit kan betekenen dat je ’s avonds, in het weekend of op feestdagen moet werken. Je verschijnt stipt op het werk volgens je rooster, overeenkomstig de lokale wetgeving, met uitzondering van eventuele goedgekeurde regelingen.
• Je moet ook de lokale taal goed beheersen, zowel schriftelijk als mondeling.

Gewenste kwalificaties

• Kennis van Apple producten en diensten aantonen.
• Oplossingen personaliseren op basis van de behoeften van klanten en deze oplossingen goed presenteren.
• Werken in een hectische omgeving waarin je vaak meerdere klanten tegelijk helpt.
• Werken in een teamomgeving en verantwoordelijkheid delen met andere teamleden.
• Nieuwsgierig zijn en openstaan om te leren van anderen en elkaar te helpen groeien.
• Kennis van producten en diensten van Apple en producten van andere fabrikanten opdoen en verdiepen ter bevordering van de klantervaring.
• Zorgvuldig omgaan met gevoelige of vertrouwelijke informatie, overeenkomstig de kernwaarden van Apple.

Inclusiviteit

Bij Apple zijn we niet allemaal hetzelfde. En dat is juist onze kracht. Die kracht komt voort uit de verschillen in wie we zijn, wat we hebben meegemaakt en hoe we denken. Alleen als iedereen meetelt, kunnen we producten maken die de wereld verrijken. We vinden het dan ook belangrijk om alle sollicitanten eerlijk en gelijk te behandelen. We doen ons best om tegemoet te komen aan sollicitanten die bepaalde voorzieningen nodig hebben.

At Apple, we believe accessibility is a fundamental human right. You’ll find that idea reflected in everything here — in our culture, our benefits and our digital tools. By welcoming as many perspectives as possible, we help you build a career where you feel like you belong.

Learn about accessibility in Apple’s workplace.