Automotive Service Advisor: Damage Claims & Customer Care

Accent Select Services Dendermonde; Bornem; Sur place; EUR 27 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent Select Services Dendermonde zoekt een klantgerichte medewerker om klanten te helpen met vragen over hun herstelling en om voldoening te halen uit het helpen van klanten.

Je maakt schade-offertes en Informex-bestekken op, stelt correcte schadedossiers op en onderhoudt hartelijke contacten met verzekeraars, experts en makelaars. Daarnaast volg je processen op met het atelier en voer je administratieve taken rond schadebeheer uit.

Qualifications

• Klanten helpen met vragen over herstelling.
• Schade-offertes en Informex-bestekken opmaken.
• Contact onderhouden met verzekeraars, experts en makelaars.
• Administratieve taken rond schadebeheer.

Responsabilités

• Onze klanten kunnen bij jou terecht met al hun vragen over hun herstelling. Hen écht helpen, dat geeft jou voldoening.
• Je maakt schade-offertes en Informex-bestekken op. Verzekeraars, experts en makelaars horen je dagelijks, hierdoor stel je correcte schadedossiers op. Je zet je in om dat contact zo vlot en hartelijk mogelijk te laten verlopen.
• Wanneer is welke herstelling klaar? Je staat geregeld in contact met onze collega’s van het atelier om alles op te volgen.
• Je vervult verschillende administratieve taken rond schadebeheer.

Description du poste

Accent Select Services Dendermonde zoekt een klantgerichte medewerker om klanten te helpen met vragen over hun herstelling en om voldoening te halen uit het helpen van klanten.

Je maakt schade-offertes en Informex-bestekken op, stelt correcte schadedossiers op en onderhoudt hartelijke contacten met verzekeraars, experts en makelaars. Daarnaast volg je processen op met het atelier en voer je administratieve taken rond schadebeheer uit.