Auto-onderdelen Klantenadviseur & Winkelbeheer

JF004 - Brugge Industry; Sint-Pieters; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

JF004 - Brugge Industry zoekt een klantgerichte verkoopmedewerker die klanten telefonisch en per mail professioneel te woord staat en adviseert bij de zoektocht naar het juiste auto-onderdeel, gereedschap of materiaal.

Je voert orders in het ERP-systeem, maakt offertes aan, registreert en volgt bestellingen op, behandelt klachten en zorgt dat de winkel ordelijk, aantrekkelijk en actiematig gepresenteerd wordt.

Responsibilities

• Klanten telefonisch en per mail professioneel en klantvriendelijk te woord staan.
• Klanten adviseren en begeleiden bij hun zoektocht naar het juiste auto-onderdeel, gereedschap of materiaal.
• Orders correct ingeven en opvolgen in het ERP-systeem.
• Offertes opmaken en bestellingen registreren en opvolgen.
• Klachten behandelen en zoeken naar een passende oplossing.
• Bestellingen klaarzetten voor klanten.
• Af en toe leveringen uitvoeren bij klanten of retourgoederen ophalen.
• Mee instaan voor het beheer van de winkel en ervoor zorgen dat deze steeds ordelijk, netjes en aantrekkelijk is.
• Acties en promoties op een creatieve en duidelijke manier in de winkel presenteren.
• Klanten- en leveranciersdossiers opvolgen.
• Betalingen en uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen opvolgen.
• Technisch-commercieel meedenken met klanten en collega's.

Job description

JF004 - Brugge Industry zoekt een klantgerichte verkoopmedewerker die klanten telefonisch en per mail professioneel te woord staat en adviseert bij de zoektocht naar het juiste auto-onderdeel, gereedschap of materiaal.

Je voert orders in het ERP-systeem, maakt offertes aan, registreert en volgt bestellingen op, behandelt klachten en zorgt dat de winkel ordelijk, aantrekkelijk en actiematig gepresenteerd wordt.