Audience Analyst

Delhaize Group; Asse; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Jaarrond bonus

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Personeelskorting

Résumé du poste

Delhaize Group is op zoek naar een Audience Analyst in Kobbegem. In deze functie werk je met klantendata om inzichten te genereren die de marketingbesluitvorming ondersteunen en de klantbetrokkenheid verbeteren. Je verzamelt, structureert en analyseert een breed scala aan data-informatie, zorgt voor gebruiksvriendelijke dashboards en werk samen met marketingcollega's.

Een masterdiploma en 2-3 jaar relevante ervaring zijn vereist. Delhaize biedt een aantrekkelijk salaris met verschillende extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, gsm, en personeelskorting.

Qualifications

• 2-3 jaar ervaring met klantdata in een B2C of food-retail omgeving.
• Ervaring met data-analyse en interpretatie van complexe data.
• Vloeiende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels.

Responsabilités

• Verzamelen en onderhouden van marketingdatasources.
• Lever actiegerichte inzichten voor marketingbesluitvorming.
• Bouwen van gebruiksvriendelijke dashboards en rapporten.

Connaissances

Data-analyse

Python

Marketinginzicht

Gestructureerde aanpak

Communicatieve vaardigheden

Formation

Masterdiploma in economie, management of aanverwante studies

Outils

Datalake-technologieën

Description du poste

Wat ga je doen

Als AudienceAnalyst is De Lhaize‑klantendata jouw speelterrein. Door complexe klantendata om te zetten in duidelijke, actiegerichte inzichten draag je rechtstreeks bij aan het verbeteren van klantbetrokkenheid, de efficiëntie van onze campagnes en de algehele marketingprestaties.

Deze rol maakt deel uit van het team dat zich toelegt op het maximaliseren van de waarde van klantendata voor marketingdoeleinden. Je staat aan zelfde zijde als alle marketingcollega’s: van het leveren van eenvoudige dataquery’s tot aan geavanceerde analytische deep‑dives.

Je komt terecht in het growth team en rapporteert aan de Audience, Segmentation and Data Manager.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je verzamelt, structureert en onderhoudt een breed scala aan marketing‑datasources (klantgegevens, campagnedata, prestatiedashboards, …).
• Op basis hiervan lever je actie‑gerichte inzichten om de marketingbesluitvorming te ondersteunen.
• Je reageert op ad‑hoc dataverzoeken van collega‑marketeers, van eenvoudige query’s tot aan meer geavanceerde analyses.
• Je analyseert grondig het klantgedrag, de prestaties van verschillende kanalen en de efficiëntie van de marketing‑funnel.
• Je detecteert proactief trends, patronen en opportuniteiten in data om gerichte targeting, personalisatie en de optimalisatie van campagnes te ondersteunen.
• Je bouwt intuïtieve, gebruiksvriendelijke dashboards, rapporten en visualisaties die inzichten gemakkelijk toegankelijk en begrijpelijk maken voor niet‑technische stakeholders.
• Je maakt rapporten op met duidelijke conclusies en inzichten en zorgt voor continue optimalisatie, met de ondersteuning van D&A, Local IT en de groep.
• Je waarborgt de kwaliteit, consistentie en nauwkeurigheid van data en rapporten, inclusief correcte metric‑definities, zodat het marketingteam kan steunen op betrouwbare inzichten.
• Je zorgt dat databeheer‑principes en GDPR‑richtlijnen worden nageleefd en verbeterd, in samenwerking met D&A.
• Je werkt samen met je marketingcollega’s om relevante KPI‑s te definiëren en zorgt voor een consistente meting over alle campagnes heen.
• Je traint je (marketing)collega’s in het effectief gebruiken van dashboards en rapporten, zodat zij zelf dit volwaardig eigen maken en goed begrijpen.

Wie ben jij

• Je behaalde een masterdiploma in bijvoorbeeld economie, management, commerciële wetenschappen, psychologie, informatica, …
• Je hebt 2‑3 jaar professionele ervaring met klantdata in een – bij voorkeur B2C of food‑retail omgeving.
• Relevante ervaring met data (inclusief datalake‑technologieën en bijbehorende programmeertalen zoals Python) is essentieel.
• Je bent in staat om complexe data te interpreteren, patronen te identificeren en betekenisvolle, actie‑gerichte conclusies te trekken.
• Je toont nauwkeurigheid, precisie en een gestructureerde aanpak om te zorgen dat data accuraat en betrouwbaar is.
• Je begrijpt de behoeften van marketing en past inzichten aan voor niet‑technische doelgroepen.
• Je vertaalt data in duidelijke, beknopte inzichten die besluitvorming ondersteunen.
• Je werkt vloeiend samen met Marketing, D&A, Local IT en Group‑teams.
• Je identificeert snel problemen, bent benieuwd om de oorzaak te onderzoeken en stelt praktische oplossingen voor.
• Je neemt het initiatief om rapportage te verbeteren, kansen te identificeren en nieuwe manieren voor te stellen om data te benutten.
• Kennis van GDPR‑guidelines is een troef.
• Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels.

Waar werk je

Kobbegem

Wat we bieden

Een job én een rijkelijk gevuld privéleven? Bij Delhaize kan dat. Je krijgt een aantrekkelijk loon, aangepast aan jouw ervaring, en diverse extralegale voordelen: een bedrijfswagen met tank‑ of laadkaart binnen het federaal mobiliteitsbudget, een gsm inclusief abonnement, netto vergoeding, jaarlijkse bonus, maaltijdcheques, uitgebreide groepsverzekering en facultatieve hospitalisatie‑verzekering, én personeelskorting in de winkel. Thuiswerk spreekt vanzelf en wordt voor elke job anders ingevuld. Groeien? Dat kan hard bij Delhaize, door opleidingen op de werkvloer én via onze opleidingscatalogus. Doorgroeien? Ook dat kan.