Assistent Winkelmanager - Leiding & Klantbeleving in Retail

Kwantum; Brussel; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Maaltijdcheques

Eco cheques

15% personeelskorting Kwantum/Leen Bak

Trainingen en coaching

Verantwoordelijkheid en groeikansen

Job summary

Kwantum zoekt een enthousiaste Assistent Winkelmanager die samen met de Winkelmanager verantwoordelijkheden draagt voor een succesvolle winkel in Brussel. Je stuurt collega’s aan, motiveert het team en zorgt voor uitstekende klantbeleving op de vloer.

Je werkt actief mee, verdeelt taken, bewaakt KPI’s en zorgt voor een prettige werksfeer. Bij afwezigheid van de Winkelmanager neem je de dagelijkse leiding over en blijf je de winkel draaiende houden.

Qualifications

• Ervaring in retail of vergelijkbare klantgerichte omgeving.
• Ervaring met begeleiden of aansturen van collega’s is een voordeel.
• Vaardigheid in personeelsplanning, KPI’s en operationele winkelprocessen.
• Commercieel inzicht en aandacht voor klantbeleving.
• Flexibele inzetbaarheid, ook tijdens drukke winkeltijden.
• Actieve winkelvloer aanwezigheid en voorbeeldfunctie.

Responsibilities

• Dagelijks aansturen, motiveren en coachen van het winkelteam.
• Werkzaamheden verdelen en duidelijke prioriteiten stellen.
• Klantgericht verkopen, upsell en leads stimuleren.
• Betrokken bij planning, voortgang en winkelstandaarden.
• Feedback geven en inwerken van nieuwe collega’s.
• Zorg voor nette, commerciële winkelpresentatie.
• Vragen en klachten van klanten afhandelen.
• Ondersteunen van het team bij veranderingen.

Skills

Retail ervaring

Leiding geven

Klantgerichtheid

Planning KPI's

Communicatie

Job description

Kwantum zoekt een enthousiaste Assistent Winkelmanager die samen met de Winkelmanager verantwoordelijkheden draagt voor een succesvolle winkel in Brussel. Je stuurt collega’s aan, motiveert het team en zorgt voor uitstekende klantbeleving op de vloer.

Je werkt actief mee, verdeelt taken, bewaakt KPI’s en zorgt voor een prettige werksfeer. Bij afwezigheid van de Winkelmanager neem je de dagelijkse leiding over en blijf je de winkel draaiende houden.