Onze klant is een gevestigde waarde net ten zuiden van Antwerpen, gespecialiseerd in de verkoop en het onderhoud van hoogwaardige technische apparatuur voor ijssalons en chocolatiers. Vanuit hun moderne kantoor en magazijn zorgen zij ervoor dat ambachtelijke ondernemers blindelings kunnen vertrouwen op hun installaties. Dankzij een hecht team van techniekers en een vloot perfect uitgeruste bestelwagens, levert deze organisatie een service die even vlot als professioneel verloopt.
Als centrale spil binnen de organisatie draag jij rechtstreeks bij aan het succes en de glimlach van talloze horecaondernemers. Wanneer er ergens een storing optreedt of een nieuw toestel geleverd moet worden, zorg jij voor rust in de chaos. Je komt terecht in een warm, menselijk team waar open communicatie en een fijne werksfeer centraal staan. Ben jij de organisatorische held die we zoeken en wil je een sleutelrol vervullen binnen een unieke sector? Getriggerd? Lees dan snel verder!
Takenpakket
- Het gestructureerd inplannen en coördineren van de dagelijkse verplaatsingen van onze buitendienstmedewerkers, zodat elke technieker efficiënt op pad gaat.
- Het nauwkeurig beheren van de binnenkomende post en de technische mailbox, waarbij je prioriteiten stelt en direct actie onderneemt bij dringende service-aanvragen.
- Het stellen van een eerste telefonische of schriftelijke diagnose van storingen, waardoor de technieker perfect voorbereid en met de juiste onderdelen ter plaatse arriveert.
- Het verlenen van administratieve en technische ondersteuning aan klanten en collega's, waarbij je optreedt als een deskundig en klantvriendelijk aanspreekpunt.
- Het nauwgezet bijhouden van de werkadministratie en het voorbereiden van de facturatie, zodat de geleverde prestaties correct en vlot administratief worden afgerond.
Opleiding en ervaring
- Je beschikt over een sterk organisatorisch talent en houdt ervan om overzicht te bewaren in een administratieve omgeving.
- Ervaring met technisch‑administratief werk of een achtergrond in planning en klantvriendelijkheid is een absolute plus.
- Collega's omschrijven jou als een communicatieve en stressbestendige teamplayer die vlot schakelt tussen verschillende taken.
- Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands om onze klanten en techniekers helder te woord te staan.
Voordelen
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Een veelzijdige voltijdse functie waarin jouw organisatorische kwaliteiten dagelijks het verschil maken voor ons team en onze klanten.
- Een marktconform bruto loon dat objectief is afgestemd op jouw opgebouwde ervaring en expertise.
- Extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques om je dagelijkse lunch te financieren.
- Een degelijke interne opleiding en technische ondersteuning om de systemen en toestellen door en door te leren kennen.
- Een stabiele job voor onbepaalde duur binnen een financieel gezond en groeiend bedrijf met een solide reputatie.
- Een filevrije werkomgeving in Wilrijk, vlot bereikbaar en voorzien van de nodige faciliteiten.
- Een collegiale werksfeer in een menselijk team waar jouw input écht telt en gewaardeerd wordt.
- Een gezonde balans tussen werk en privé dankzij vaste en duidelijke kantooruren tijdens de week.
- De kans om te werken met premium apparatuur binnen de sector van chocolatiers en ijssalons.