Assistant Social d'Urgence - Aide 24/7 et Réseaux

Centre public d'Action sociale de Namur - Centre Public d'Action Sociale - Administration Centrale; Jambes; Sur place; EUR 30 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre public d'Action sociale de Namur – Administration Centrale recherche un assistant social pour intervenir en dispositif d’urgence sociale. Vous assurez une permanence sociale 24h/24, rencontrez les personnes en crise et les orientez vers les services adaptés, tout en travaillant en réseau et en rédigeant des rapports sociaux.

Vous devrez démystifier les procédures, aider à l’accès à l’hébergement, à l’aide alimentaire et à l’accompagnement psychosocial, avec une approche centrée sur la

Qualifications

• Capacité d’empathie, d’écoute, de reformulation et de clarification.

Responsabilités

• Assurer une permanence sociale ;
• Rencontrer des personnes par rendez-vous ou visites
• Informer et orienter le public vers les services adaptés
• Travailler en réseau ;
• Dédramatiser, aider et orienter en crise ou urgence
• Apporter une réponse momentanée aux besoins (alimentaires, sanitaires, hébergement, reconnaissance)
• Réaliser le suivi des demandes via courriels, courriers et appels
• Participer aux réunions d’équipe et de concertation
• Mobiliser les intervenants et services compétents
• Rédiger des rapports sociaux et mettre à jour les dossiers
• Réaliser les statistiques pour le rapport d’activités
• Travailler avec l’équipe de l’abri de nuit.

Connaissances

Empathie

Écoute active

Conduite d’entretiens

Travail en équipe

Gestion de crises

Réseautage

Utilisation informatique

Éthique professionnelle

Ouverture d’esprit

Créativité

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Centre public d'Action sociale de Namur – Administration Centrale recherche un assistant social pour intervenir en dispositif d’urgence sociale. Vous assurez une permanence sociale 24h/24, rencontrez les personnes en crise et les orientez vers les services adaptés, tout en travaillant en réseau et en rédigeant des rapports sociaux.

Vous devrez démystifier les procédures, aider à l’accès à l’hébergement, à l’aide alimentaire et à l’accompagnement psychosocial, avec une approche centrée sur la