Assistant Pharmaceutique – Conseil Santé & Service Client

Redcare Pharmacy; Tongeren; Ibrido; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Réduction collaborateurs 10%

Travail hybride et flexibilité

Assurance groupe

Développement personnel et profession

Descrizione del lavoro

Redcare Pharmacy, opérant sous Farmaline, recherche un Assistant(e) pharmaceutique à Tongres pour assurer le conseil et le soutien client. Vous répondrez principalement en français par e-mail et participerez à la sécurité médicamenteuse et à la satisfaction des patients.

Le poste implique une collaboration étroite avec les équipes Service Client et Pharmacie, avec une forte autonomie et un sens du service prononcé. Travail hybride et développement professionnel soutenu.

Competenze

• Vous êtes titulaire d'un diplôme d'assistant(e) pharmaceutique ou d'une qualification équivalente reconnue.
• Idéalement (de préférence dans une officine) une première expérience professionnelle dans un environnement pharmaceutique.

Mansioni

• Répondre aux questions pharmaceutiques des clients par e-mail, principalement en français.
• Conseiller les clients sur l'utilisation sûre et appropriée des médicaments et produits de santé.
• Traiter les demandes et réclamations liées aux produits pharmaceutiques.
• Identifier les contre-indications potentielles et assurer un suivi proactif auprès des clients lorsque cela est nécessaire.
• Collaborer étroitement avec les équipes Service Client et Pharmacie sur les sujets à caractère pharmaceutique.
• Contribuer à l'amélioration continue de nos contenus et processus en signalant les éventuelles adaptations à apporter sur notre site web ou à nos procédures.
• Participer activement à la qualité et à la sécurité des services pharmaceutiques proposés par Redcare Pharmacy.

Conoscenze

Conseil pharmaceutique

Relation client

Rédaction en français

Autonomie

Formazione

Diplôme d'assistant(e) pharmaceutique

Strumenti

Systèmes informatiques

Descrizione del lavoro

Redcare Pharmacy, opérant sous Farmaline, recherche un Assistant(e) pharmaceutique à Tongres pour assurer le conseil et le soutien client. Vous répondrez principalement en français par e-mail et participerez à la sécurité médicamenteuse et à la satisfaction des patients.

Le poste implique une collaboration étroite avec les équipes Service Client et Pharmacie, avec une forte autonomie et un sens du service prononcé. Travail hybride et développement professionnel soutenu.