Assistant(e) administratif et commercial

Tolemail; Waals-Brabant; Sur place; EUR 17 000 - 23 000; Temps partiel

Résumé du poste

Tolemail, spécialiste belge de l’éclairage, recherche un(e) assistant(e) administratif et commercial pour assurer l’administration des ventes et le suivi client. Poste à temps partiel, basé à Nivelles et impliquant une collaboration étroite avec les équipes production et logistique.

Vous traitez les commandes, établissez les devis et préparez les factures tout en veillant à la mise à jour des dossiers. Maîtrise du néerlandais et sens du service client B2B requis.

Qualifications

• Solide expérience en gestion administrative et commerciale (administration des ventes, facturation et suivi des commandes).
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (ERP/CRM et messagerie).
• Gestion des priorités, rigueur, fiabilité et sens du détail.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale, sens du service, relation client B2B.
• Maîtrise du néerlandais avec connaissance du français et/ou de l’anglais.

Responsabilités

• Gestion de l’administration des ventes et du suivi client.
• Traitement des commandes, établissement des devis et préparation des factures.
• Suivi des livraisons, réclamations et coordination avec production et logistique.
• Soutien à l’équipe commerciale: préparation d’offres, relances et reporting.
• Mise à jour des outils commerciaux.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client B2B

Gestion des priorités

Communication écrite et orale

Néerlandais courant

Outils

ERP/CRM

Description du poste

Description de l'entreprise Tolemail est un fabricant d’appareils d’éclairage 100 % belge, reconnu pour la qualité et la fiabilité de ses produits. Située à Nivelles, l’entreprise conçoit et fabrique des solutions d’éclairage adaptées aux besoins professionnels et résidentiels. Tolemail met l’accent sur le savoir-faire local, la durabilité et le service client. Rejoindre Tolemail, c’est intégrer une structure à taille humaine, proche de ses équipes et de ses partenaires, dans un secteur technique et en évolution constante.

Description du poste En tant qu'assistant(e) administratif et commercial, vous assurez la gestion quotidienne de l’administration des ventes et du suivi client. Vous traitez les commandes, établissez les devis, préparez les factures et veillez à la mise à jour des dossiers et bases de données. Vous êtes l’interlocuteur·rice privilégié·e des clients et des partenaires : réponse aux demandes, suivi des livraisons, gestion des réclamations et coordination avec la production et la logistique. Vous contribuez au développement commercial en soutenant l’équipe de vente (préparation d’offres, relances, reporting, mise à jour des outils commerciaux). Ce poste est à temps partiel et basé à Nivelles.

• Solide expérience en gestion administrative et commerciale (administration des ventes, facturation, suivi des commandes, relation client, écriture d'offres et logistique)
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (ERP/CRM & messagerie électronique)
• Gestion des priorités, rigueur, fiabilité et sens du détail.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale, sens du service, aisance dans la relation client B2B.
• Maîtrise du néerlandais avec connaissance du français et/ou de l’anglais.