Application Specialist

Food It-Solutions; Lier; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief salarispakket

Maaltijdcheques

Pensioenplan

Bedrijfswagen

Gsm

Laptop

Résumé du poste

Een softwarebedrijf gespecialiseerd in automatisering zoekt een IC-trace Application Specialist in Lier. Je werpt verantwoordelijkheden op zoals het loggen van incidenten, analyseren van klantprocessen en implementeren van softwaremodules. Idealiter heb je een bachelor/master diploma en sterke SQL-vaardigheden. Je zal gebruikers opleiden en rapportages opstellen. Een competitief salarispakket, bedrijfswagen en mogelijkheden voor groei worden aangeboden.

Qualifications

• Ervaring in een gelijkaardige functie is een voordeel.
• Kennis van de voedingsindustrie is ideaal.
• Zelfstandig, georganiseerd en oplossingsgericht werken is vereist.

Responsabilités

• Incidenten en requests loggen en prioriteiten vastleggen.
• Requests analyseren binnen het bedrijfsproces.
• Implementatie en configuratie van modules en procedures.
• Opleiding geven aan eindgebruikers.
• Procedurebeschrijvingen en help-pagina's opmaken.

Connaissances

SQL

Relationele databases

Reporting tools

BI kennis

Logistieke bedrijfsprocessen

Nederlands

Frans

Engels

Formation

Bachelor- of master diploma

Outils

Jira Service Desk

FlameRobin

JasperReports

iReport Designer

Description du poste

Food IT-Solutions is een softwarebedrijf gespecialiseerd in het automatiseren van administratieve, logistieke en productie gerelateerde bedrijfsprocessen. Dit doen we voor productie-en B2B tradingbedrijven in de voedingsindustrie. Met ons eigen ontwikkelde softwareprogramma IC-trace bieden we klanten de mogelijkheid om de volledige werkflow van ontvangst, opslag, productie en distributie te beheren, automatiseren en traceren.

Aan de slag bij Food IT-solutions als IC-trace Application Specialist?

Als IC-trace Application Specialist kom je terecht in een team van 5 collega’s. Je werkt voor en bij klanten van Food-IT Solutions die gebruik maken van het eigen ontwikkelde IC-trace (ERP) softwareprogramma. Het doel is om specialist te worden in IC-trace. Vanuit deze expertise zal je gebruikers opleiden, foutenanalyses doen, test cases uitwerken en rapporteringen uitwerken.

• Je zorgt dat incidenten en requests zorgvuldig gelogd, toegewezen en beantwoord worden. Na inschatting van impact en dringendheid leg je prioriteiten vast (Jira Service Desk).
• Je analyseert requests binnen het bedrijfsproces van de klant en stemt de requirements van de klant af.
• Je staat in voor de implementatie en configuratie van diverse modules en bedrijfseigen procedures al dan niet gekoppeld aan hardware op de werkvloer (scanners, etiketteermachines, weegschalen,...).
• Je voorziet een opleiding voor de eindgebruikers en supporteert hen bij vragen en problemen.
• Het opmaken van procedurebeschrijvingen en het invullen van help-pagina's behoort ook tot je takenpakket.

De ideale"Application Specialist"?

• Beschikt over een bachelor- of master diploma.
• Heeft een eerste ervaring in een gelijkaardige functie.
• Beschikt over een doorgedreven kennis SQL, relationele databases, queries en reporting tools (FlameRobin, JasperReports, iReport Designer,...).
• Kennis van BI is een plus.
• Heeft kennis van (logistieke) bedrijfsprocessen, idealiter in de voedingsindustrie.
• Is Nederlandstalig en kan zich professioneel uitdrukken in het Frans en Engels.
• Heeft een gezonde dosis leervermogen en nieuwsgierigheid.
• Werkt zelfstandig, georganiseerd en denkt in oplossingen.

Het aanbod

• Je komt terecht in een ambitieuze KMO die blijft bouwen aan de toekomst met innovatievotoepassingen binnen een no-nonsens cultuur.
• Het kantoor is vlot bereikbaar langs de ring van Lier.
• Een competitief salarispakket rekening houdend met je ervaring en aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, pensioenplan, gsm, laptop,...)
• Een bedrijfswagen met tankkaart.
• Je krijgt de kans om in verschillende projecten jouw kennis en ervaring verder op te bouwen.